SEtalk: What Silence Says

I'd like to begin with a few seconds of silence.

Eu gostaria de começar com alguns segundos de silêncio.

There. How did that feel?

Pronto. Como vocês se sentiram?

I noticed a few of you reaching for your phones!

Percebi que alguns de vocês já estavam pegando o celular!

Was it peaceful, or a little uncomfortable?

Foi tranquilo ou um pouco desconfortável?

For many of us, silence feels like something's gone wrong.

Para muitos de nós, o silêncio parece sinal de que algo deu errado.

Researchers in the Netherlands studied exactly this feeling.

Pesquisadores na Holanda estudaram exatamente essa sensação.

Volunteers imagined a conversation that suddenly went quiet.

Os voluntários imaginaram uma conversa que, de repente, ficava em silêncio.

Just four seconds of silence was enough!

Bastaram só quatro segundos de silêncio!

People felt anxious, and they felt rejected.

As pessoas se sentiram ansiosas e rejeitadas.

Four seconds, and we start to doubt we belong.

Quatro segundos, e já começamos a duvidar de que fazemos parte.

But does everyone feel silence the same way?

Mas será que todo mundo sente o silêncio do mesmo jeito?

In the 1980s, John Graham recorded real business negotiations.

Nos anos 1980, John Graham gravou negociações comerciais reais.

He counted every silence of ten seconds or more.

Ele contou cada silêncio de dez segundos ou mais.

Japanese negotiators had about five every half hour.

Os negociadores japoneses tinham cerca de cinco a cada meia hora.

Americans had three or four.

Os americanos, três ou quatro.

And the Brazilians? Almost none at all!

E os brasileiros? Quase nenhum!

Instead, they interrupted each other all the time!

Em vez disso, eles se interrompiam o tempo todo!

So what does a silence actually mean?

Então, o que um silêncio realmente significa?

That depends on where you learned to talk.

Depende de onde você aprendeu a falar.

The same pause can say very different things.

A mesma pausa pode dizer coisas muito diferentes.

In Finland, friends can sit together without saying a word.

Na Finlândia, amigos podem ficar juntos sem dizer uma palavra.

Nobody feels awkward. It's simply comfortable.

Ninguém fica sem graça. É simplesmente confortável.

In Japan, a pause often shows respect and careful thought.

No Japão, uma pausa costuma mostrar respeito e reflexão cuidadosa.

But in many English-speaking places, silence signals a problem.

Mas em muitos lugares de língua inglesa, o silêncio é sinal de problema.

Years ago, I flew to Tokyo for my first big deal.

Anos atrás, voei para Tóquio para fechar meu primeiro grande negócio.

I made my offer, and the room went completely quiet.

Fiz minha proposta, e a sala ficou em completo silêncio.

Five seconds. Ten seconds. I started to panic.

Cinco segundos. Dez segundos. Comecei a entrar em pânico.

So I kept talking, and I lowered my own price.

Então continuei falando e baixei meu próprio preço.

Later, my host told me, 'We were just thinking!'

Depois, meu anfitrião me disse: “A gente só estava pensando!”

Silence isn't empty. It's full of thinking.

O silêncio não é vazio. Ele está cheio de pensamento.

So here's my challenge for you this week.

Então, aqui vai o meu desafio para vocês esta semana.

When a conversation goes quiet, count slowly to five.

Quando uma conversa ficar em silêncio, contem devagar até cinco.

Ask someone a real question, and then actually wait.

Façam uma pergunta de verdade a alguém e depois esperem de verdade.

You might hear the most honest answer of all.

Talvez vocês ouçam a resposta mais sincera de todas.

Thank you.

Obrigada.