SEtalk: What Silence Says

I'd like to begin with a few seconds of silence.

몇 초간의 침묵으로 시작해 보겠습니다.

There. How did that feel?

자, 어떠셨나요?

I noticed a few of you reaching for your phones!

몇 분은 휴대폰에 손을 뻗으시더라고요!

Was it peaceful, or a little uncomfortable?

편안하셨나요, 아니면 조금 불편하셨나요?

For many of us, silence feels like something's gone wrong.

우리 중 많은 사람에게 침묵은 뭔가 잘못됐다는 느낌을 줍니다.

Researchers in the Netherlands studied exactly this feeling.

네덜란드의 연구자들이 바로 이 느낌을 연구했습니다.

Volunteers imagined a conversation that suddenly went quiet.

참가자들은 대화가 갑자기 뚝 끊기는 상황을 상상했습니다.

Just four seconds of silence was enough!

단 4초의 침묵이면 충분했습니다!

People felt anxious, and they felt rejected.

사람들은 불안해했고, 거절당했다고 느꼈습니다.

Four seconds, and we start to doubt we belong.

단 4초 만에 우리는 내가 이 자리에 어울리는지 의심하기 시작합니다.

But does everyone feel silence the same way?

하지만 모두가 침묵을 똑같이 느낄까요?

In the 1980s, John Graham recorded real business negotiations.

1980년대에 John Graham은 실제 비즈니스 협상을 녹음했습니다.

He counted every silence of ten seconds or more.

그는 10초 이상 이어진 침묵을 하나하나 셌습니다.

Japanese negotiators had about five every half hour.

일본 협상가들은 30분마다 약 다섯 번 있었습니다.

Americans had three or four.

미국인들은 서너 번이었습니다.

And the Brazilians? Almost none at all!

그럼 브라질 사람들은요? 거의 한 번도 없었습니다!

Instead, they interrupted each other all the time!

대신 그들은 계속 서로의 말을 끊었죠!

So what does a silence actually mean?

그렇다면 침묵은 실제로 무엇을 의미할까요?

That depends on where you learned to talk.

그건 여러분이 어디서 말하는 법을 배웠는지에 달려 있습니다.

The same pause can say very different things.

똑같은 침묵이라도 전혀 다른 의미를 전할 수 있습니다.

In Finland, friends can sit together without saying a word.

핀란드에서는 친구끼리 한마디도 하지 않고 함께 앉아 있을 수 있습니다.

Nobody feels awkward. It's simply comfortable.

아무도 어색해하지 않아요. 그냥 편안한 거죠.

In Japan, a pause often shows respect and careful thought.

일본에서 침묵은 흔히 존중과 신중한 생각을 보여 줍니다.

But in many English-speaking places, silence signals a problem.

하지만 영어권의 많은 곳에서 침묵은 문제가 있다는 신호입니다.

Years ago, I flew to Tokyo for my first big deal.

몇 년 전, 저는 첫 큰 거래를 위해 도쿄로 날아갔습니다.

I made my offer, and the room went completely quiet.

제가 제안을 하자, 방 안이 완전히 조용해졌습니다.

Five seconds. Ten seconds. I started to panic.

5초, 10초. 저는 당황하기 시작했어요.

So I kept talking, and I lowered my own price.

그래서 저는 계속 말을 이어 갔고, 스스로 가격을 낮췄습니다.

Later, my host told me, 'We were just thinking!'

나중에 상대 회사 분이 말하더군요. “저희는 그냥 생각하고 있었어요!”

Silence isn't empty. It's full of thinking.

침묵은 비어 있지 않습니다. 생각으로 가득 차 있죠.

So here's my challenge for you this week.

그래서 이번 주 여러분께 드리는 도전 과제가 있습니다.

When a conversation goes quiet, count slowly to five.

대화가 조용해지면 천천히 다섯까지 세어 보세요.

Ask someone a real question, and then actually wait.

누군가에게 진짜 질문을 하고, 정말로 기다려 보세요.

You might hear the most honest answer of all.

가장 솔직한 대답을 듣게 될지도 몰라요.

Thank you.

감사합니다.