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您好，我是Office World業務團隊的Anna。
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我來電是想談談貴公司上週二向我們下的訂單。
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很抱歉，您訂購的辦公椅目前缺貨。
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我們的供應商告知，新一批貨大約兩週後會到。
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這段期間，我們可以用相同價格為您提供類似的款式。
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這款有黑色和灰色，而且高度可以輕鬆調整。
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或者，我們也可以取消訂單中的這部分，並退款給您。
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請在本週內告訴我您想選哪一個方案。
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您可以直接撥打555-0148聯絡我。
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謝謝，對於造成您的不便，我深感抱歉。
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大家早安，感謝各位來參加本月的員工會議。
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我想先從顧客問卷調查的一些好消息說起。
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自從我們延長營業時間以來，整體滿意度提升了百分之十二。
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不過，很多顧客表示結帳櫃檯的隊伍還是太長。
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為了解決這個問題，我們下個月會安裝四台自助結帳機。
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你們當中有些人會接受訓練，協助顧客使用這些機器。
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訓練課程會在週一和週三下午舉行。
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如果想參加，請在週五前向你們的主管報名。
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請把問題留到會議結束時再提。
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現在，我把時間交給Ben，他會說明新的員工排班。