Test 1 · Part 4: Talks

Hello, this is Anna calling from the sales team at Office World.

안녕하세요, Office World 영업팀의 Anna입니다.

I'm calling about the order your company placed with us last Tuesday.

지난 화요일에 귀사에서 저희에게 주문하신 건으로 전화드렸습니다.

Unfortunately, the office chairs you requested are currently out of stock.

안타깝게도 요청하신 사무용 의자는 현재 품절입니다.

Our supplier has told us that a new shipment will arrive in about two weeks.

공급업체에서 약 2주 후에 새 물량이 들어온다고 알려 왔습니다.

In the meantime, we can offer you a similar model at the same price.

그동안 같은 가격으로 비슷한 모델을 제안해 드릴 수 있습니다.

It comes in black or grey, and the height can be adjusted easily.

검은색과 회색이 있고, 높이도 쉽게 조절할 수 있습니다.

Alternatively, we can cancel that part of the order and refund your payment.

아니면 주문 중 해당 부분을 취소하고 결제 금액을 환불해 드릴 수도 있습니다.

Please let me know which option you prefer by the end of the week.

어느 쪽을 원하시는지 이번 주 안으로 알려 주시기 바랍니다.

You can reach me directly on 555-0148.

저에게는 555-0148로 바로 연락하실 수 있습니다.

Thank you, and I apologise for the inconvenience.

감사합니다. 그리고 불편을 드려 죄송합니다.

Good morning, everyone, and thanks for coming to this month's staff meeting.

여러분, 좋은 아침입니다. 이번 달 직원 회의에 와 주셔서 감사합니다.

I'd like to start with some good news from our customer survey.

먼저 고객 설문조사의 좋은 소식부터 전해 드리고 싶습니다.

Overall satisfaction has risen by twelve percent since we extended our opening hours.

영업시간을 연장한 이후 전반적인 만족도가 12퍼센트 상승했습니다.

However, many customers said that the queues at the checkout are still too long.

하지만 많은 고객이 계산대 줄이 여전히 너무 길다고 말했습니다.

To deal with this, we're installing four self-service machines next month.

이를 해결하기 위해 다음 달에 셀프 계산대 네 대를 설치합니다.

Some of you will be trained to help customers use them.

여러분 중 일부는 고객이 사용하는 것을 도울 수 있도록 교육을 받게 됩니다.

The training sessions will take place on Monday and Wednesday afternoons.

교육은 월요일과 수요일 오후에 진행됩니다.

If you'd like to take part, please sign up with your supervisor by Friday.

참여를 원하시면 금요일까지 상사에게 신청해 주십시오.

Please keep your questions until the end of the meeting.

질문은 회의가 끝날 때까지 아껴 두시기 바랍니다.

Now, I'll hand over to Ben, who will talk about the new staff schedule.

이제 새 직원 근무 일정에 대해 이야기할 Ben에게 순서를 넘기겠습니다.