Test 1 · Part 4: Talks

Hello, this is Anna calling from the sales team at Office World.

もしもし、Office Worldの営業チームのAnnaです。

I'm calling about the order your company placed with us last Tuesday.

先週の火曜日に御社からいただいたご注文の件でお電話しました。

Unfortunately, the office chairs you requested are currently out of stock.

申し訳ございませんが、ご希望のオフィスチェアは現在在庫切れとなっております。

Our supplier has told us that a new shipment will arrive in about two weeks.

仕入れ先によりますと、新しい入荷は約二週間後の予定です。

In the meantime, we can offer you a similar model at the same price.

その間、同じ価格で似たモデルをご提案できます。

It comes in black or grey, and the height can be adjusted easily.

色は黒かグレーで、高さも簡単に調節できます。

Alternatively, we can cancel that part of the order and refund your payment.

あるいは、ご注文のその部分をキャンセルし、お支払いを返金することも可能です。

Please let me know which option you prefer by the end of the week.

どちらになさるか、今週中にお知らせください。

You can reach me directly on 555-0148.

私への直通番号は555-0148です。

Thank you, and I apologise for the inconvenience.

ありがとうございました。ご不便をおかけして申し訳ございません。

Good morning, everyone, and thanks for coming to this month's staff meeting.

皆さん、おはようございます。今月のスタッフ会議にお集まりいただきありがとうございます。

I'd like to start with some good news from our customer survey.

まず、顧客調査から良いお知らせをお伝えしたいと思います。

Overall satisfaction has risen by twelve percent since we extended our opening hours.

営業時間を延長して以来、全体の満足度は12パーセント上昇しました。

However, many customers said that the queues at the checkout are still too long.

ただ、レジの待ち行列がまだ長すぎるという声が多くのお客様から寄せられました。

To deal with this, we're installing four self-service machines next month.

これに対処するため、来月セルフレジを4台設置します。

Some of you will be trained to help customers use them.

皆さんのうち何人かは、お客様の利用をお手伝いするための研修を受けていただきます。

The training sessions will take place on Monday and Wednesday afternoons.

研修は月曜と水曜の午後に行われます。

If you'd like to take part, please sign up with your supervisor by Friday.

参加を希望する方は、金曜日までに上司に申し込んでください。

Please keep your questions until the end of the meeting.

ご質問は会議の最後までお待ちください。

Now, I'll hand over to Ben, who will talk about the new staff schedule.

では、新しいスタッフのスケジュールについて話すBenに交代します。