Test 1 · Part 4: Talks

Hello, this is Anna calling from the sales team at Office World.

Guten Tag, hier ist Anna vom Verkaufsteam von Office World.

I'm calling about the order your company placed with us last Tuesday.

Ich rufe wegen der Bestellung an, die Ihr Unternehmen letzten Dienstag bei uns aufgegeben hat.

Unfortunately, the office chairs you requested are currently out of stock.

Leider sind die von Ihnen bestellten Bürostühle derzeit nicht vorrätig.

Our supplier has told us that a new shipment will arrive in about two weeks.

Unser Lieferant hat uns mitgeteilt, dass in etwa zwei Wochen eine neue Lieferung eintrifft.

In the meantime, we can offer you a similar model at the same price.

In der Zwischenzeit können wir Ihnen ein ähnliches Modell zum gleichen Preis anbieten.

It comes in black or grey, and the height can be adjusted easily.

Es ist in Schwarz oder Grau erhältlich, und die Höhe lässt sich leicht verstellen.

Alternatively, we can cancel that part of the order and refund your payment.

Alternativ können wir diesen Teil der Bestellung stornieren und Ihnen die Zahlung erstatten.

Please let me know which option you prefer by the end of the week.

Bitte teilen Sie mir bis Ende der Woche mit, welche Option Sie bevorzugen.

You can reach me directly on 555-0148.

Sie erreichen mich direkt unter 555-0148.

Thank you, and I apologise for the inconvenience.

Vielen Dank, und ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.

Good morning, everyone, and thanks for coming to this month's staff meeting.

Guten Morgen zusammen, und danke, dass Sie zur Mitarbeiterbesprechung dieses Monats gekommen sind.

I'd like to start with some good news from our customer survey.

Ich möchte mit ein paar guten Nachrichten aus unserer Kundenumfrage beginnen.

Overall satisfaction has risen by twelve percent since we extended our opening hours.

Die Gesamtzufriedenheit ist um zwölf Prozent gestiegen, seit wir unsere Öffnungszeiten verlängert haben.

However, many customers said that the queues at the checkout are still too long.

Viele Kunden haben jedoch gesagt, dass die Schlangen an der Kasse immer noch zu lang sind.

To deal with this, we're installing four self-service machines next month.

Um dem zu begegnen, installieren wir nächsten Monat vier Selbstbedienungsautomaten.

Some of you will be trained to help customers use them.

Einige von Ihnen werden geschult, um Kunden bei der Nutzung zu helfen.

The training sessions will take place on Monday and Wednesday afternoons.

Die Schulungen finden montags und mittwochs nachmittags statt.

If you'd like to take part, please sign up with your supervisor by Friday.

Wenn Sie teilnehmen möchten, melden Sie sich bitte bis Freitag bei Ihrer Führungskraft an.

Please keep your questions until the end of the meeting.

Bitte heben Sie sich Ihre Fragen bis zum Ende der Besprechung auf.

Now, I'll hand over to Ben, who will talk about the new staff schedule.

Nun übergebe ich an Ben, der über den neuen Dienstplan sprechen wird.