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您好，我是Office World销售团队的Anna。
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我打电话是想说一下贵公司上周二向我们下的订单。
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很遗憾，您订购的办公椅目前缺货。
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我们的供应商告诉我们，新一批货大约两周后到。
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在此期间，我们可以以同样的价格为您提供一款类似的型号。
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这款有黑色和灰色可选，而且高度很容易调节。
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或者，我们可以取消订单中的这部分，并退还您的款项。
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请在本周内告诉我您更倾向于哪个方案。
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您可以直接拨打555-0148联系我。
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谢谢，对给您带来的不便，我深表歉意。
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大家早上好，感谢各位参加本月的员工会议。
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我想先从客户调查中的一些好消息说起。
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自从我们延长营业时间以来，总体满意度提高了百分之十二。
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不过，很多顾客说收银台的队伍仍然太长。
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为了解决这个问题，我们下个月将安装四台自助结账机。
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你们中的一些人将接受培训，帮助顾客使用这些机器。
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培训将在周一和周三下午进行。
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如果想参加，请在周五前向你们的主管报名。
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请把问题留到会议结束时再提。
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现在，我把时间交给Ben，他将介绍新的员工排班。