Test 1 · Part 4: Talks

Hello, this is Anna calling from the sales team at Office World.

Halo, saya Anna dari tim penjualan Office World.

I'm calling about the order your company placed with us last Tuesday.

Saya menelepon mengenai pesanan yang diajukan perusahaan Anda kepada kami Selasa lalu.

Unfortunately, the office chairs you requested are currently out of stock.

Sayangnya, kursi kantor yang Anda minta saat ini sedang kosong stoknya.

Our supplier has told us that a new shipment will arrive in about two weeks.

Pemasok kami memberi tahu bahwa kiriman baru akan tiba dalam sekitar dua minggu.

In the meantime, we can offer you a similar model at the same price.

Sementara itu, kami dapat menawarkan model serupa dengan harga yang sama.

It comes in black or grey, and the height can be adjusted easily.

Model ini tersedia dalam warna hitam atau abu-abu, dan tingginya dapat diatur dengan mudah.

Alternatively, we can cancel that part of the order and refund your payment.

Atau, kami dapat membatalkan bagian pesanan tersebut dan mengembalikan pembayaran Anda.

Please let me know which option you prefer by the end of the week.

Mohon beri tahu saya opsi mana yang Anda pilih paling lambat akhir minggu ini.

You can reach me directly on 555-0148.

Anda dapat menghubungi saya langsung di 555-0148.

Thank you, and I apologise for the inconvenience.

Terima kasih, dan saya mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Good morning, everyone, and thanks for coming to this month's staff meeting.

Selamat pagi, semuanya, dan terima kasih telah datang ke rapat staf bulan ini.

I'd like to start with some good news from our customer survey.

Saya ingin memulai dengan beberapa kabar baik dari survei pelanggan kami.

Overall satisfaction has risen by twelve percent since we extended our opening hours.

Kepuasan secara keseluruhan naik dua belas persen sejak kami memperpanjang jam buka.

However, many customers said that the queues at the checkout are still too long.

Namun, banyak pelanggan mengatakan bahwa antrean di kasir masih terlalu panjang.

To deal with this, we're installing four self-service machines next month.

Untuk mengatasinya, kami akan memasang empat mesin swalayan bulan depan.

Some of you will be trained to help customers use them.

Sebagian dari Anda akan dilatih untuk membantu pelanggan menggunakannya.

The training sessions will take place on Monday and Wednesday afternoons.

Sesi pelatihan akan berlangsung pada sore hari Senin dan Rabu.

If you'd like to take part, please sign up with your supervisor by Friday.

Jika Anda ingin ikut serta, silakan mendaftar kepada atasan Anda paling lambat hari Jumat.

Please keep your questions until the end of the meeting.

Mohon simpan pertanyaan Anda sampai akhir rapat.

Now, I'll hand over to Ben, who will talk about the new staff schedule.

Sekarang, saya serahkan kepada Ben, yang akan membahas jadwal staf yang baru.