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Uma gerente de projetos liga para um cliente importante para explicar por que o próximo marco vai atrasar.
Escreva a frase inteira que você ouve.
Nomes nesta frase:Mark Davis
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Alô, Mark Davis falando.
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Oi, senhor Davis! Aqui é a Emily, da Brightline.
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Ah, Emily! Que bom ter notícias suas. Como estão as coisas?
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Bom... infelizmente estou ligando com uma notícia ruim.
. ?
Ah, não. O que aconteceu?
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Vamos perder o prazo do segundo marco.
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Nosso fornecedor atrasou a entrega das peças.
? !
O quê? Mas o lançamento é daqui a 3 semanas!
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Ah, é o segundo atraso este ano, Emily.
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Eu sei, e sinto muito mesmo por isso.
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Sinceramente, pedir desculpas não me ajuda muito agora!
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Entendo. Deixe-me explicar o que estamos fazendo a respeito.
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Encontramos um segundo fornecedor como reserva.
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Eles conseguem entregar as peças até a próxima quinta.
? , ?
Na próxima quinta? Então, de quanto é o atraso, exatamente?
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Uns 10 dias. Preparei um cronograma revisado para o senhor.
. ?
Hmm. Ainda vamos estar prontos para o lançamento?
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Sim, se terminarmos os testes em uma semana.
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Colocamos o seu projeto como nossa prioridade máxima.
... , .
Tá bom... acho que parece possível.
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Mas o meu chefe não vai ficar feliz com isso.
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É justo. Também gostaríamos de oferecer um desconto.
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10% de desconto na próxima fatura, como pedido de desculpas.
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Ah, é mesmo? Bom, é muita gentileza sua.
?
Você pode me mandar o novo cronograma por e-mail?
! .
Claro! Envio hoje à tarde.
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E vou mantê-lo informado toda segunda-feira até a entrega.
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Ótimo! Obrigado por ser sincera comigo, Emily.
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Obrigada pela compreensão, senhor Davis. Até breve!
As estruturas que mais aparecem nesta gravação, com as palavras exatas que você vai ouvir:
| Estrutura | Na gravação |
|---|---|
| Present perfecthave/has + particípio passado — uma ação passada que ainda importa agora |
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| Futuro com “will”will + verbo — uma decisão, promessa ou previsão |
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| Present continuousam/is/are + -ing — algo que está acontecendo agora ou nestes dias |
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| Futuro com “going to”be going to + verbo — um plano ou algo que dá para prever |
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Dictationly · Original content