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一位项目经理给重要客户打电话，解释下一个里程碑为何会延误。
写出你听到的整句话。
本句中的人名:Mark Davis
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喂，我是Mark Davis。
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您好，Davis先生！我是Brightline的Emily。
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哦，Emily！很高兴接到你的电话。进展怎么样？
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嗯……恐怕我打电话是要告诉您一个坏消息。
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哎呀。出什么事了？
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我们会错过第二个里程碑的截止日期。
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我们的供应商推迟了零件的交货。
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什么？可是3周后就要发布了！
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唉，这已经是今年第二次延误了，Emily。
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我知道，真的非常抱歉。
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说实话，现在道歉对我没什么用！
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我理解。让我解释一下我们正在怎么处理。
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我们已经找到了第二家供应商作为备选。
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他们下周四之前能交付零件。
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下周四？那到底会延误多久？
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大约10天。我已经为您准备了一份修订后的时间表。
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嗯。那我们还能赶上发布吗？
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能，只要我们在1周内完成测试。
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我们已经把您的项目列为头等大事。
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好吧……我想听起来还行。
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可是我老板不会高兴的。
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可以理解。我们也想给您一个折扣。
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下一张发票减免10%，聊表歉意。
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哦，真的吗？那你们真是太周到了。
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你能把新的时间表发邮件给我吗？
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当然！我今天下午发给您。
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而且在交付前，我每周一都会向您汇报进展。
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很好！谢谢你对我坦诚，Emily。
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谢谢您的理解，Davis先生。回头聊！
这段录音中最常用的结构，并附上你会听到的原话：
| 结构 | 录音中的用法 |
|---|---|
| 现在完成时have/has + 过去分词 — 过去发生但与现在仍有关联的事 |
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| “will” 表将来will + 动词 — 决定、承诺或预测 |
|
| 现在进行时am/is/are + -ing — 此刻或近期正在发生的事 |
|
| “going to” 表将来be going to + 动词 — 计划或明显即将发生的事 |
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