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프로젝트 매니저가 중요한 고객에게 전화해 다음 마일스톤이 늦어지는 이유를 설명한다.
들리는 문장 전체를 적어 보세요.
이 문장에 나오는 이름:Mark Davis
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여보세요, Mark Davis입니다.
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안녕하세요, Davis 씨! Brightline의 Emily예요.
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아, Emily 씨! 연락 반가워요. 잘 돼 가요?
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저... 안타깝게도 좋지 않은 소식을 전하려고 전화드렸어요.
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아이고. 무슨 일이에요?
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두 번째 마일스톤 마감일을 못 맞출 것 같아요.
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공급업체가 부품 납품을 미뤘어요.
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네? 출시가 3주 뒤인데요!
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하, 올해만 벌써 두 번째 지연이에요, Emily 씨.
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알아요, 정말 죄송합니다.
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솔직히 지금은 사과가 별 도움이 안 돼요!
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이해합니다. 저희가 어떻게 대응하고 있는지 설명드릴게요.
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백업으로 두 번째 공급업체를 찾았어요.
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다음 주 목요일까지 부품을 납품할 수 있대요.
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다음 주 목요일요? 그럼 정확히 얼마나 늦어지는 거예요?
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10일 정도요. 수정된 일정표를 준비해 뒀어요.
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음. 그래도 출시에 맞출 수 있을까요?
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네, 테스트를 1주일 안에 끝내면요.
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고객님 프로젝트를 최우선 순위로 두었습니다.
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그래요... 가능할 것 같긴 하네요.
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그래도 제 상사는 좋아하지 않을 거예요.
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당연하죠. 할인도 제공해 드리고 싶어요.
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사과의 의미로 다음 청구서에서 10% 할인해 드릴게요.
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어, 정말요? 그거 참 고맙네요.
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새 일정을 이메일로 보내 주실 수 있어요?
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물론이죠! 오늘 오후에 보내 드릴게요.
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그리고 납품 때까지 매주 월요일마다 진행 상황을 알려 드릴게요.
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좋아요! 솔직하게 말해 줘서 고마워요, Emily 씨.
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이해해 주셔서 감사합니다, Davis 씨. 또 연락드릴게요!
이 녹음에서 가장 많이 쓰이는 문형을 실제로 들리는 표현과 함께 정리했습니다.
| 문형 | 녹음 속 표현 |
|---|---|
| 현재완료have/has + 과거분사 — 과거의 일이 지금도 관련이 있을 때 |
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| “will” 미래will + 동사 — 결정, 약속 또는 예측 |
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| 현재진행am/is/are + -ing — 지금 또는 요즘 일어나고 있는 일 |
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| “going to” 미래be going to + 동사 — 계획이나 곧 일어날 것이 분명한 일 |
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Dictationly · Original content