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Una jefa de proyecto llama a un cliente importante para explicarle por qué el próximo hito se retrasará.
Escribe la frase completa que oyes.
Nombres en esta frase:Mark Davis
, .
¿Diga? Habla Mark Davis.
, . ! .
¡Hola, señor Davis! Soy Emily, de Brightline.
, ! . ?
¡Ah, Emily! Qué gusto saber de ti. ¿Cómo va todo?
... .
Bueno... me temo que le llamo con malas noticias.
. ?
Oh, no. ¿Qué ha pasado?
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Vamos a incumplir la fecha límite del segundo hito.
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Nuestro proveedor ha retrasado la entrega de las piezas.
? !
¿Qué? ¡Pero el lanzamiento es en 3 semanas!
, , .
Uf, es el segundo retraso este año, Emily.
, .
Lo sé, y lo siento muchísimo.
, !
Sinceramente, ¡un «lo siento» no me ayuda mucho ahora!
. .
Lo entiendo. Déjeme explicarle lo que estamos haciendo.
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Hemos encontrado un segundo proveedor como respaldo.
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Pueden entregar las piezas para el jueves que viene.
? , ?
¿El jueves que viene? Entonces, ¿cuánto es el retraso exactamente?
. .
Unos 10 días. Le he preparado un calendario revisado.
. ?
Mmm. ¿Seguiremos llegando a tiempo para el lanzamiento?
, .
Sí, si terminamos las pruebas en una semana.
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Hemos convertido su proyecto en nuestra máxima prioridad.
... , .
Bueno... supongo que suena posible.
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Pero a mi jefe no le va a gustar nada esto.
. .
Es comprensible. También queremos ofrecerle un descuento.
, .
Un 10 % de descuento en la próxima factura, como disculpa.
, ? , .
Ah, ¿en serio? Bueno, es muy amable de tu parte.
?
¿Me puedes mandar el nuevo calendario por correo?
! .
¡Por supuesto! Se lo envío esta tarde.
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Y le mantendré informado cada lunes hasta la entrega.
! , .
¡Genial! Gracias por ser sincera conmigo, Emily.
, . . !
Gracias por su comprensión, señor Davis. ¡Hablamos pronto!
Las estructuras que más aparecen en esta grabación, con las palabras exactas que vas a oír:
| Estructura | En la grabación |
|---|---|
| Present perfecthave/has + participio pasado — una acción pasada que sigue importando ahora |
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| Futuro con “will”will + verbo — una decisión, una promesa o una predicción |
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| Present continuousam/is/are + -ing — algo que ocurre ahora o en estos días |
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| Futuro con “going to”be going to + verbo — un plan o algo que se ve venir |
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