一位專案經理打電話給重要客戶,說明下一個里程碑為何會延誤。
寫出你聽到的整句話。
本句中的人名:Mark Davis
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喂,我是Mark Davis。
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您好,Davis先生!我是Brightline的Emily。
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喔,Emily!很高興接到你的電話。進行得怎麼樣?
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嗯……恐怕我打來是要告訴您一個壞消息。
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哎呀。發生什麼事了?
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我們會趕不上第二個里程碑的截止日。
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我們的供應商延後了零件交貨。
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什麼?可是3週後就要上市了!
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唉,這已經是今年第二次延誤了,Emily。
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我知道,真的很抱歉。
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老實說,現在道歉對我沒什麼幫助!
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我了解。讓我說明一下我們正在怎麼處理。
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我們已經找到第二家供應商當備案。
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他們下週四前可以交貨。
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下週四?那到底會延誤多久?
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大約10天。我已經幫您準備好修訂後的時程表。
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嗯。那我們還趕得上上市嗎?
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可以,只要我們1週內完成測試。
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我們已經把您的專案列為第一優先。
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好吧……聽起來應該可行。
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可是我老闆不會高興的。
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可以理解。我們也想給您一些折扣。
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下一張發票折抵10%,表達我們的歉意。
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喔,真的嗎?你們真是太貼心了。
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你可以把新的時程表寄電子郵件給我嗎?
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當然!我今天下午寄給您。
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而且交貨前,我每週一都會向您報告進度。
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很好!謝謝你對我坦白,Emily。
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謝謝您的體諒,Davis先生。再聊!
這段錄音中最常用的結構,並附上你會聽到的原話:
| 結構 | 錄音中的用法 |
|---|---|
| 現在完成式have/has + 過去分詞 — 過去發生但與現在仍有關聯的事 |
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| “will” 表未來will + 動詞 — 決定、承諾或預測 |
|
| 現在進行式am/is/are + -ing — 此刻或近期正在發生的事 |
|
| “going to” 表未來be going to + 動詞 — 計畫或明顯即將發生的事 |
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