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Uma cliente irritada liga para uma transportadora no Reino Unido por causa de uma encomenda sumida e precisa ditar o código de rastreio, o número da casa e uma data.
Escreva a frase inteira que você ouve.
Nomes nesta frase:Swift Parcels
, . ?
Bom dia, Swift Parcels. Como posso ajudar?
. , !
Oi. Minha encomenda ainda não chegou, e já faz uma semana!
, . ?
Ah, sinto muito. A senhora tem o código de rastreio?
, .
Tenho, é MN 4085 2271 69.
... ? .
Hum... NN 4085? Não estou achando nada.
, . , .
Não, MN. M de mother, N de November.
, . !
Ah, MN 4085 2271 69. Achei!
. ?
Ótimo. E onde ela está?
.
Aqui diz que tentamos entregar na segunda de manhã.
? !
Segunda? Mas eu fiquei em casa o dia todo!
? ?
Posso confirmar o endereço? É 60 Park Road?
! . , .
Não! É 16. Um, seis.
. .
Puxa vida. Então o entregador foi na casa errada.
, , .
Ai, isso já aconteceu antes, sabia?
. .
Sinto muito mesmo. Já mudei para 16 Park Road.
?
E a senhora pode soletrar seu sobrenome?
. . .
Claro. É Kowalski. K-O-W-A-L-S-K-I.
, , .
Ótimo, obrigado, senhora Kowalski.
, .
Podemos entregar de novo nesta quinta, dia 13.
? !
Dia 30? Isso é daqui a quase três semanas!
, . , . .
Não, dia 13. Um, três. Daqui a só dois dias.
, ! .
Ah, dia 13! Assim é bem melhor.
?
Prefere um horário de manhã ou à tarde?
, . .
À tarde, por favor. Fico fora até 1 da tarde.
, .
Certo, está agendado entre 2 e 4 da tarde.
, ?
E se eu perder de novo, o que acontece?
. , .
Não se preocupe. Se a senhora não estiver, deixamos com um vizinho.
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A senhora também vai receber uma mensagem com o número do entregador.
! .
Ótimo! Obrigada por resolver.
. !
De nada. Tenha um ótimo dia!
As estruturas que mais aparecem nesta gravação, com as palavras exatas que você vai ouvir:
| Estrutura | Na gravação |
|---|---|
| Frases condicionaisif + oração, will/would + verbo — uma condição e seu resultado |
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| Present perfecthave/has + particípio passado — uma ação passada que ainda importa agora |
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| Futuro com “will”will + verbo — uma decisão, promessa ou previsão |
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Dictationly · Original content