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Una clienta molesta llama a una empresa de paquetería del Reino Unido por un paquete perdido y tiene que dictar el número de seguimiento, su número de casa y una fecha.
Escribe la frase completa que oyes.
Nombres en esta frase:Swift Parcels
, . ?
Buenos días, Swift Parcels. ¿En qué puedo ayudarle?
. , !
Hola. Mi paquete todavía no ha llegado, ¡y ya pasó una semana!
, . ?
Vaya, lo siento mucho. ¿Tiene el número de seguimiento?
, .
Sí, es MN 4085 2271 69.
... ? .
Mmm... ¿NN 4085? No encuentro nada.
, . , .
No, MN. M de mother, N de November.
, . !
Ah, MN 4085 2271 69. ¡Aquí está!
. ?
Genial. ¿Y dónde está?
.
Aquí dice que intentamos entregarlo el lunes por la mañana.
? !
¿El lunes? ¡Pero si estuve en casa todo el día!
? ?
¿Puedo comprobar la dirección? ¿Es el 60 de Park Road?
! . , .
¡No! Es el 16. Uno, seis.
. .
Vaya por Dios. Entonces el repartidor fue a la casa equivocada.
, , .
Uf, esto ya me ha pasado antes, ¿sabe?
. .
Lo siento de verdad. Ya lo he cambiado a 16 Park Road.
?
¿Y me puede deletrear su apellido?
. . .
Claro. Es Kowalski. K-O-W-A-L-S-K-I.
, , .
Perfecto, gracias, señora Kowalski.
, .
Podemos volver a entregarlo este jueves, día 13.
? !
¿El 30? ¡Eso es dentro de casi tres semanas!
, . , . .
No, el 13. Uno, tres. Dentro de solo dos días.
, ! .
¡Ah, el 13! Eso está mucho mejor.
?
¿Prefiere una franja por la mañana o por la tarde?
, . .
Por la tarde, por favor. Estoy fuera hasta la 1.
, .
Muy bien, queda reservado entre las 2 y las 4 de la tarde.
, ?
¿Y si no estoy otra vez, qué pasa?
. , .
No se preocupe. Si no está, se lo dejamos a un vecino.
.
También le llegará un mensaje con el número del repartidor.
! .
¡Genial! Gracias por solucionarlo.
. !
De nada. ¡Que tenga un buen día!
Las estructuras que más aparecen en esta grabación, con las palabras exactas que vas a oír:
| Estructura | En la grabación |
|---|---|
| Oraciones condicionalesif + oración, will/would + verbo — una condición y su resultado |
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| Present perfecthave/has + participio pasado — una acción pasada que sigue importando ahora |
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| Futuro con “will”will + verbo — una decisión, una promesa o una predicción |
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