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택배가 오지 않아 짜증 난 고객이 영국 택배 회사 고객센터에 전화해 운송장 번호, 집 번지, 날짜를 불러 줍니다.
들리는 문장 전체를 적어 보세요.
이 문장에 나오는 이름:Swift Parcels
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안녕하세요, Swift Parcels입니다. 무엇을 도와드릴까요?
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안녕하세요. 택배가 아직도 안 왔어요. 벌써 일주일이나 됐다고요!
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아, 정말 죄송합니다. 운송장 번호 있으세요?
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네, MN 4085 2271 69예요.
... ? .
음... NN 4085요? 아무것도 안 나오는데요.
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아니요, MN이요. mother의 M, November의 N.
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아, MN 4085 2271 69. 여기 있네요!
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좋아요. 그래서 지금 어디 있는데요?
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월요일 아침에 배송을 시도했다고 나와 있어요.
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월요일이요? 저 하루 종일 집에 있었는데요!
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주소 좀 확인해도 될까요? 60 Park Road 맞으세요?
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아니요! 16이에요. 일, 육.
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이런. 그럼 기사님이 다른 집으로 가셨네요.
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아휴, 이런 일이 처음이 아니라고요.
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정말 죄송합니다. 지금 16 Park Road로 수정했어요.
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그리고 성 철자 좀 불러 주시겠어요?
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네. Kowalski예요. K-O-W-A-L-S-K-I.
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좋습니다, 감사합니다, Kowalski 님.
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이번 주 목요일, 13일에 다시 배송해 드릴 수 있어요.
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30일이요? 거의 3주나 남았잖아요!
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아니요, 13일이요. 일, 삼. 이틀 뒤예요.
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아, 13일이요! 그럼 훨씬 낫죠.
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오전 시간대와 오후 시간대 중 어느 쪽이 좋으세요?
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오후로 해 주세요. 오후 1시까지는 밖에 있어요.
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네, 오후 2시에서 4시 사이로 예약됐습니다.
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만약 또 놓치면 어떻게 되나요?
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걱정 마세요. 안 계시면 이웃분께 맡겨 둘게요.
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기사님 번호도 문자로 보내 드릴 거예요.
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좋네요! 해결해 주셔서 고마워요.
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천만에요. 좋은 하루 보내세요!
이 녹음에서 가장 많이 쓰이는 문형을 실제로 들리는 표현과 함께 정리했습니다.
| 문형 | 녹음 속 표현 |
|---|---|
| 조건문if + 절, will/would + 동사 — 조건과 그 결과 |
|
| 현재완료have/has + 과거분사 — 과거의 일이 지금도 관련이 있을 때 |
|
| “will” 미래will + 동사 — 결정, 약속 또는 예측 |
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Dictationly · Original content