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젊은 영업 담당자가 이번 분기 북부 매출이 목표에 못 미친 이유를 매니저에게 설명한다.
들리는 문장 전체를 적어 보세요.
이 문장에 나오는 이름:Tom
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들어와, Tom. 앉아.
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감사합니다, Graham. 왜 부르셨는지 알 것 같아요.
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그래, 같이 숫자를 한번 보자.
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이번 분기 북부 지역 매출이 12% 떨어졌어.
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알아요... 목표에 한참 못 미쳤죠.
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음, 네 예측으로는 5% 성장한다고 했잖아.
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그래서 무슨 일이야? 잠재 고객이 줄었어?
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아뇨, 사실 잠재 고객 수는 괜찮았어요.
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저, 문제는 전환율이에요.
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정말? 얼마나 떨어졌는데?
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30%에서 18%로 떨어졌어요.
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18%? 엄청 떨어졌네!
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Leeds하고 Manchester에 새 경쟁사가 생겼어요.
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전 제품 20% 할인을 하고 있어요.
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아, 결국 싼 가격으로 고객을 사 가는 거네.
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그리고... 말씀드려야 할 게 하나 더 있어요.
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Harper's를 놓쳤어요. 지난주에 경쟁사로 넘어갔어요.
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Harper's가? 우리 핵심 거래처잖아!
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죄송해요. 더 빨리 말씀드렸어야 했는데.
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알았어. 걱정 마, 세상이 끝난 건 아니니까.
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자, 영업 파이프라인을 보자. 앞으로 뭐가 있어?
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곧 성사시킬 수 있는 큰 거래가 세 건 있어요.
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좋아. 이제 그 세 건이 최우선이야.
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하지만 그쪽 할인에 맞추진 않을 거야.
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그럼 고객을 어떻게 다시 데려와요?
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더 나은 서비스로. 핵심 거래처는 매달 직접 찾아가.
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오, 좋은 생각이에요! 다들 직접 만나는 걸 좋아하거든요.
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그리고 새 KPI를 추가하자. 주간 고객 방문 횟수.
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감사해요, Graham. 솔직히 엄청 화내실 줄 알았어요.
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하하, 누구나 안 좋은 분기는 있는 법이야.
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매주 금요일마다 상황만 알려 줘, 알았지?
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네! 다음 분기는 훨씬 좋아질 거예요.
이 녹음에서 가장 많이 쓰이는 문형을 실제로 들리는 표현과 함께 정리했습니다.
| 문형 | 녹음 속 표현 |
|---|---|
| 현재완료have/has + 과거분사 — 과거의 일이 지금도 관련이 있을 때 |
|
| “should” 조언should + 동사 — 하는 것이 좋은 일을 말할 때 |
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| 현재진행am/is/are + -ing — 지금 또는 요즘 일어나고 있는 일 |
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| “going to” 미래be going to + 동사 — 계획이나 곧 일어날 것이 분명한 일 |
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