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Un'account manager porta buone notizie da un grande cliente, ma la sua richiesta di funzionalità extra rende tesa la riunione di progetto.
Scrivi l’intera frase che senti.
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Buone notizie, ragazzi! A Brightline è piaciuta tantissimo la demo!
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Oh, che bello sentirlo! Cosa hanno detto?
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Vogliono approvare la fase uno questa settimana!
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E, ehm... hanno chiesto qualche funzionalità in più.
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Aspetta, funzionalità in più? Quali, esattamente?
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Un'app mobile, una chat dal vivo e una dashboard per i report.
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Sul serio? Non sono qualche funzionalità. È un progetto nuovo!
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Ok, niente panico. Guardiamo l'ambito del progetto.
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Niente di tutto questo era nell'accordo iniziale, giusto?
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No. È tutto chiaramente fuori ambito.
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Beh... pensavano che fosse incluso.
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Uffa, è proprio così che inizia lo scope creep.
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Diciamo di sì una volta e all'improvviso siamo indietro di mesi.
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Ma sono il nostro cliente più importante! Non possiamo dire di no e basta.
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Nessuno dice di no. Ma dobbiamo opporci un po'.
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Il nostro team è già al massimo della capacità.
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Sinceramente, non abbiamo le risorse per questo!
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Allora, diamo delle priorità. Cosa è indispensabile per loro?
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Mmm, probabilmente la dashboard. I loro manager ne hanno davvero bisogno.
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L'app e la chat sono più che altro dei di più.
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Ok, la dashboard si può fare... ma non gratis.
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Aggiungerebbe circa 3 settimane alla tabella di marcia.
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E qual è l'impatto sul budget?
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Circa il 15% in più, forse un po' meno.
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Bene. Ecco il compromesso che gli proporremo.
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La dashboard passa per una richiesta di modifica formale.
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L'app e la chat possono passare alla fase due.
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Oh, mi piace! Alla fine avranno comunque tutto!
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Per me va bene, purché sia tutto per iscritto!
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Ah, tranquilla. Mando la richiesta di modifica oggi stesso!
Le strutture più frequenti in questa registrazione, con le parole esatte che sentirai:
| Struttura | Nella registrazione |
|---|---|
| Present perfecthave/has + participio passato — un’azione passata che conta ancora adesso |
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| Forma passivabe + participio passato — conta ciò che accade, non chi lo fa |
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| Futuro con “will”will + verbo — una decisione, una promessa o una previsione |
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| Obbligo: must / have to / need todire che qualcosa è necessario |
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