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Una gestora de cuentas trae buenas noticias de un gran cliente, pero su petición de funciones extra tensa la reunión del proyecto.
Escribe la frase completa que oyes.
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¡Buenas noticias, equipo! ¡A Brightline le encantó la demo!
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¡Ah, qué bien! ¿Qué dijeron?
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¡Quieren aprobar la fase uno esta misma semana!
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Y, eh... también pidieron algunas funciones extra.
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Espera, ¿funciones extra? ¿Cuáles exactamente?
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Una app móvil, chat en vivo y un panel de informes.
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¿En serio? Eso no son unas cuantas funciones. ¡Es un proyecto nuevo!
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Bueno, que no cunda el pánico. Revisemos el alcance.
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Nada de eso estaba en el acuerdo original, ¿verdad?
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No. Todo eso está claramente fuera del alcance.
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Bueno... ellos daban por hecho que estaba incluido.
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Uf, así es exactamente como empieza a crecer el alcance sin control.
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Decimos que sí una vez y de repente vamos meses atrasados.
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¡Pero son nuestro cliente más grande! No podemos simplemente decir que no.
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Nadie está diciendo que no. Pero tenemos que poner algunos límites.
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Nuestro equipo ya está al máximo de su capacidad.
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¡La verdad, no tenemos los recursos para esto!
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Entonces, prioricemos. ¿Qué es imprescindible para ellos?
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Mmm, probablemente el panel. Sus gerentes lo necesitan de verdad.
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La app y el chat son más bien un extra deseable.
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Está bien, el panel se puede hacer... pero no gratis.
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Añadiría unas 3 semanas al cronograma.
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¿Y cuál es el impacto en el presupuesto?
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Más o menos un 15 % más, quizá un poco menos.
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Bien. Esta es la contrapartida que les vamos a ofrecer.
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El panel pasa por una solicitud de cambio formal.
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La app y el chat pueden pasar a la fase dos.
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¡Ah, me gusta! ¡Al final igual tienen todo!
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Por mí, bien... ¡siempre que esté todo por escrito!
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Ja, tranquila. ¡Hoy mismo envío la solicitud de cambio!
Las estructuras que más aparecen en esta grabación, con las palabras exactas que vas a oír:
| Estructura | En la grabación |
|---|---|
| Present perfecthave/has + participio pasado — una acción pasada que sigue importando ahora |
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| Voz pasivabe + participio pasado — importa lo que ocurre, no quién lo hace |
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| Futuro con “will”will + verbo — una decisión, una promesa o una predicción |
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| Obligación: must / have to / need todecir que algo es necesario |
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