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Eine Amerikanerin in Lissabon ruft ihre Bank an, nachdem ihre Karte abgelehnt wurde, und muss Codes, Daten und Beträge genau durchgeben.
Schreib den ganzen Satz, den du hörst.
Namen in diesem Satz:Harbor Bank
, . ?
Guten Morgen, Sie sind mit der Harbor Bank verbunden. Wie kann ich helfen?
. , !
Hallo. Ach, meine Karte wurde gerade in einem Restaurant in Lissabon abgelehnt!
. , .
Oje. Okay, das kriegen wir hin.
?
Wie lauten die letzten vier Ziffern der Karte?
.
3826.
. , .
Danke. Zuerst muss ich kurz eine Sicherheitsprüfung machen.
?
Können Sie mir Ihr Geburtsdatum bestätigen?
. , .
Klar. 9. April 1991.
?
Und die Postleitzahl, die beim Konto hinterlegt ist?
, ... , , . .
Äh, 60614 ... nein, Moment, wir sind letztes Jahr umgezogen. Es ist 60657.
, . .
Genau, 60657. Danke für die Bestätigung.
, .
Also, Ihre Karte wurde gestern Abend automatisch gesperrt.
? ? !
Gesperrt? Warum? Ich habe doch nichts Ungewöhnliches gemacht!
€ .
Unser System hat am 17. Oktober eine Zahlung über €1,250 markiert.
€? ! !
€1,250? Niemals! So viel würde ich nie ausgeben!
... €? .
Moment ... sind Sie sicher, dass es nicht €12.50 waren? Das war mein Taxi.
, . , .
Hm, ich schaue noch mal nach. Ah, es sind tatsächlich zwei Zahlungen.
€ , € .
€12.50 an ein Taxiunternehmen und €1,250 an einen Onlineshop.
. . .
Oh nein. Ich habe nichts online gekauft. Jemand hat meine Kartendaten gestohlen.
. .
Keine Sorge. Die Zahlung wurde gestoppt, bevor sie durchging.
.
Ich schicke Ihnen jetzt einen 6-stelligen Code aufs Handy.
... . .
Okay ... ist da. 904 117.
?
War das 904 711?
, . , , .
Nein, am Ende 117. 1, 1, 7.
, . .
Perfekt, Sie sind verifiziert. Ich sperre die alte Karte jetzt.
. ?
Aber ich bin noch 10 Tage hier. Wie soll ich bezahlen?
, $.
Wir können Ihnen Notfallbargeld bereitstellen, bis zu $500.
.
Sie können es morgen früh bei einer Partnerbank abholen.
. ?
Super. Und wann kommt die neue Karte an?
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Leider dauert das normalerweise 5 bis 7 Werktage.
. ...
Oh. Also wahrscheinlich erst, wenn ich schon wieder zu Hause bin ...
, .
Na ja, wir könnten sie stattdessen an Ihr Hotel in Lissabon schicken.
? !
Wirklich? Das wäre großartig!
. .
Natürlich. Ihre Referenznummer lautet HB-7742-Q.
... , ?
HB-7742 ... Entschuldigung, war der letzte Buchstabe Q oder U?
, . !
Q wie Quebec. Ich schicke sie Ihnen auch per SMS!
. !
Vielen Dank. Sie haben meine Reise gerettet!
Die häufigsten Strukturen dieser Aufnahme, mit den genauen Worten, die du hören wirst:
| Struktur | In der Aufnahme |
|---|---|
| Present Perfecthave/has + Partizip Perfekt – eine vergangene Handlung, die jetzt noch wichtig ist |
|
| Passivbe + Partizip Perfekt – wichtig ist, was geschieht, nicht wer es tut |
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| Zukunft mit „will“will + Verb – eine Entscheidung, ein Versprechen oder eine Vorhersage |
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| Zukunft mit „going to“be going to + Verb – ein Plan oder etwas, das sich abzeichnet |
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