Una viaggiatrice americana a Lisbona chiama la banca dopo che la carta è stata rifiutata e deve dettare codici, date e importi con attenzione.
Scrivi l’intera frase che senti.
Nomi in questa frase:Harbor Bank
, . ?
Buongiorno, è in linea con Harbor Bank. Come posso aiutarLa?
. , !
Salve. Uffa, mi hanno appena rifiutato la carta in un ristorante a Lisbona!
. , .
Oh, mi dispiace. Va bene, risolviamo subito.
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Quali sono le ultime quattro cifre della carta?
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È 3826.
. , .
Grazie. Prima devo fare un breve controllo di sicurezza.
?
Può confermarmi la Sua data di nascita?
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Certo. 9 aprile 1991.
?
E il codice postale associato al conto?
, ... , , . .
Ehm, 60614... no, aspetti, ci siamo trasferiti l'anno scorso. È 60657.
, . .
Esatto, 60657. Grazie per la conferma.
, .
Allora, la Sua carta è stata bloccata automaticamente ieri sera.
? ? !
Bloccata? Perché? Non ho fatto niente di strano!
€ .
Il nostro sistema ha segnalato un pagamento di €1,250 il 17 ottobre.
€? ! !
€1,250? Ma no! Non spenderei mai così tanto!
... €? .
Aspetti... è sicuro che non fossero €12.50? Era il mio taxi.
, . , .
Mmm, ricontrollo. Ah, in realtà ci sono due pagamenti.
€ , € .
€12.50 a una compagnia di taxi e €1,250 a un negozio online.
. . .
Oh no. Non ho comprato niente online. Qualcuno mi ha rubato i dati della carta.
. .
Non si preoccupi. Il pagamento è stato bloccato prima che andasse a buon fine.
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Le invio un codice di 6 cifre sul telefono.
... . .
Ok... arrivato. È 904 117.
?
Era 904 711?
, . , , .
No, alla fine 117. 1, 1, 7.
, . .
Perfetto, è verificata. Annullo subito la vecchia carta.
. ?
Ma resto qui altri 10 giorni. Come faccio a pagare?
, $.
Possiamo organizzare un contante d'emergenza, fino a $500.
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Può ritirarlo presso una banca partner domattina.
. ?
Ottimo. E quando arriverà la nuova carta?
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Purtroppo di solito ci vogliono da 5 a 7 giorni lavorativi.
. ...
Ah. Quindi probabilmente quando sarò già tornata a casa...
, .
Beh, potremmo invece spedirla al Suo hotel a Lisbona.
? !
Davvero? Sarebbe fantastico!
. .
Certo. Il Suo numero di riferimento è HB-7742-Q.
... , ?
HB-7742... scusi, l'ultima lettera era Q o U?
, . !
Q, come Quebec. Gliela mando anche per SMS!
. !
Grazie mille. Mi ha salvato il viaggio!
Le strutture più frequenti in questa registrazione, con le parole esatte che sentirai:
| Struttura | Nella registrazione |
|---|---|
| Present perfecthave/has + participio passato — un’azione passata che conta ancora adesso |
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| Forma passivabe + participio passato — conta ciò che accade, non chi lo fa |
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| Futuro con “will”will + verbo — una decisione, una promessa o una previsione |
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| Futuro con “going to”be going to + verbo — un piano o qualcosa che si vede arrivare |
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