一位在里斯本的美国游客银行卡被拒后打电话给银行,需要准确报出验证码、日期和金额。
写出你听到的整句话。
本句中的人名:Harbor Bank
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早上好,这里是Harbor Bank。请问有什么可以帮您?
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你好。唉,我的卡刚刚在里斯本的一家餐厅被拒了!
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哎呀。好的,我们来处理一下。
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卡号的后四位是多少?
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是3826。
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谢谢。首先,我需要做一个简单的安全验证。
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能确认一下您的出生日期吗?
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好的。1991年4月9日。
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还有账户上登记的邮政编码呢?
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嗯,60614……不对,等一下,我们去年搬家了。是60657。
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没错,60657。谢谢您的确认。
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是这样,您的卡昨晚被系统自动冻结了。
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冻结?为什么?我没做什么异常的事啊!
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我们的系统在10月17日标记了一笔€1,250的付款。
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€1,250?不可能!我绝不会花那么多钱!
... €? .
等等……您确定不是€12.50吗?那是我的打车费。
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嗯,我再看一下。啊,其实有两笔付款。
€ , € .
€12.50付给一家出租车公司,€1,250付给一家网店。
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糟了。我没在网上买过东西。有人盗用了我的卡信息。
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别担心。那笔付款在完成之前就被拦截了。
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我现在给您的手机发一个6位数的验证码。
... . .
好的……收到了。是904 117。
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是904 711吗?
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不是,最后是117。1、1、7。
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好的,验证通过了。我现在就注销旧卡。
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可我还要在这里待10天。我怎么付钱啊?
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我们可以为您安排紧急现金,最多$500。
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您明天上午可以去合作银行领取。
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太好了。那新卡什么时候能到?
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恐怕通常需要5到7个工作日。
. ...
哦。那大概是我已经飞回家以后了……
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嗯,我们也可以改寄到您在里斯本的酒店。
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真的吗?那太好了!
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当然。您的参考编号是HB-7742-Q。
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HB-7742……不好意思,最后一个字母是Q还是U?
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Quebec的Q。我也会用短信发给您!
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太感谢您了。您拯救了我的旅行!
这段录音中最常用的结构,并附上你会听到的原话:
| 结构 | 录音中的用法 |
|---|---|
| 现在完成时have/has + 过去分词 — 过去发生但与现在仍有关联的事 |
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| 被动语态be + 过去分词 — 强调发生了什么,而不是谁做的 |
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| “will” 表将来will + 动词 — 决定、承诺或预测 |
|
| “going to” 表将来be going to + 动词 — 计划或明显即将发生的事 |
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