Loading…
Una viajera estadounidense en Lisboa llama a su banco tras el rechazo de su tarjeta y debe dictar códigos, fechas e importes con cuidado.
Escribe la frase completa que oyes.
Nombres en esta frase:Harbor Bank
, . ?
Buenos días, habla con Harbor Bank. ¿En qué puedo ayudarle?
. , !
Hola. ¡Uf, acaban de rechazarme la tarjeta en un restaurante de Lisboa!
. , .
Vaya. Bueno, vamos a solucionarlo.
?
¿Cuáles son los últimos cuatro dígitos de la tarjeta?
.
Es 3826.
. , .
Gracias. Primero tengo que hacerle una breve verificación de seguridad.
?
¿Podría confirmarme su fecha de nacimiento?
. , .
Claro. 9 de abril de 1991.
?
¿Y el código postal de la cuenta?
, ... , , . .
Eh, 60614... no, espere, nos mudamos el año pasado. Es 60657.
, . .
Eso es, 60657. Gracias por confirmarlo.
, .
Bien, su tarjeta se bloqueó automáticamente anoche.
? ? !
¿Bloqueada? ¿Por qué? ¡No he hecho nada raro!
€ .
Nuestro sistema detectó un pago de €1,250 el 17 de octubre.
€? ! !
¿€1,250? ¡Imposible! ¡Yo nunca gastaría tanto!
... €? .
Un momento... ¿seguro que no eran €12.50? Eso fue mi taxi.
, . , .
Mmm, déjeme mirar otra vez. Ah, en realidad hay dos pagos.
€ , € .
€12.50 a una empresa de taxis y €1,250 a una tienda online.
. . .
Ay, no. Yo no compré nada por internet. Alguien me ha robado los datos de la tarjeta.
. .
No se preocupe. El pago se detuvo antes de completarse.
.
Voy a enviarle un código de 6 dígitos al teléfono.
... . .
Vale... ya lo tengo. Es 904 117.
?
¿Era 904 711?
, . , , .
No, al final es 117. 1, 1, 7.
, . .
Perfecto, ya está verificada. Voy a cancelar la tarjeta antigua ahora.
. ?
Pero me quedo 10 días más. ¿Cómo voy a pagar?
, $.
Podemos gestionarle dinero en efectivo de emergencia, hasta $500.
.
Puede recogerlo en un banco asociado mañana por la mañana.
. ?
Genial. ¿Y cuándo llegará la tarjeta nueva?
.
Me temo que normalmente tarda de 5 a 7 días hábiles.
. ...
Oh. O sea, seguramente cuando ya haya vuelto a casa...
, .
Bueno, podríamos enviarla a su hotel en Lisboa.
? !
¿De verdad? ¡Sería genial!
. .
Por supuesto. Su número de referencia es HB-7742-Q.
... , ?
HB-7742... perdón, ¿la última letra era Q o U?
, . !
Q, de Quebec. ¡También se lo enviaré por mensaje!
. !
Muchísimas gracias. ¡Me ha salvado el viaje!
Las estructuras que más aparecen en esta grabación, con las palabras exactas que vas a oír:
| Estructura | En la grabación |
|---|---|
| Present perfecthave/has + participio pasado — una acción pasada que sigue importando ahora |
|
| Voz pasivabe + participio pasado — importa lo que ocurre, no quién lo hace |
|
| Futuro con “will”will + verbo — una decisión, una promesa o una predicción |
|
| Futuro con “going to”be going to + verbo — un plan o algo que se ve venir |
|
Dictationly · Original content