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O cartão de um rapaz é recusado no supermercado, então ele liga para o banco e descobre algo preocupante.
Escreva a frase inteira que você ouve.
? !
Sério? Meu cartão acabou de ser recusado no caixa!
!
E eu deixei um carrinho cheio de compras lá dentro!
, .
Tá bom, vou ligar para o meu banco agora mesmo.
, .
Boa noite, você está falando com a central de atendimento de cartões.
?
Como posso ajudar você esta noite?
, .
Oi, meu cartão acabou de ser recusado no supermercado.
!
Mas com certeza tem dinheiro suficiente na minha conta!
, . .
Ah, sinto muito. Vamos resolver isso.
, .
Primeiro, preciso fazer algumas perguntas de segurança.
, ?
Pode me dizer sua data de nascimento, por favor?
, , .
Sim, é 14 de março de 2001.
. ?
Obrigada. E os quatro últimos dígitos do seu cartão?
.
É 4827.
, . .
Perfeito, está tudo certo. Deixa eu verificar.
, .
Certo, já vi o que aconteceu.
.
Nós bloqueamos seu cartão por causa de um pagamento incomum.
? ?
Um pagamento incomum? Como assim?
, £ .
Ontem à noite, alguém gastou £349 num site do exterior.
?
Foi você que fez esse pagamento?
! !
De jeito nenhum! Eu nunca nem ouvi falar desse site!
. ?
Ah, não. Alguém roubou os dados do meu cartão?
, .
Infelizmente, parece que sim.
, . , .
Mas não se preocupe. Se for fraude, você vai receber seu dinheiro de volta.
.
Vamos investigar e devolver o valor total.
, . !
Ah, graças a Deus. Que alívio!
,
Agora vou cancelar este cartão para você,
.
e um novo vai chegar em 3 a 5 dias úteis.
?
Mas como eu pago as compras até lá?
.
Você pode sacar dinheiro em qualquer agência com seu documento.
, !
Perfeito, tem uma agência bem do lado do supermercado!
.
Muito obrigado por resolver isso.
. , !
Por nada. Boas compras e uma ótima noite!
As estruturas que mais aparecem nesta gravação, com as palavras exatas que você vai ouvir:
| Estrutura | Na gravação |
|---|---|
| Frases condicionaisAvançadoif + oração, will/would + verbo — uma condição e seu resultado |
|
| Present perfect com just / already / yet / everIntermédiohave just / already / never + V3, haven't … yet — quão recente é uma ação terminada, ou se ela já aconteceu |
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| Present perfectIntermédiohave/has + particípio passado — uma ação passada que ainda importa agora |
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| Voz passivaIntermédiobe + particípio passado — o foco está no que acontece, não em quem faz |
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| Although / though / despiteIntermédioalthough/even though + oração, despite/in spite of + substantivo ou -ing — um contraste |
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| Pedidos, ofertas e permissãoInicianteCould you…? Would you mind…? Can I…? Would you like…? — pedir com educação |
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| SugestõesInicianteShall we…? Why don't we…? How about -ing? — sugerir o que fazer |
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| Phrasal verbsIntermédiogive up, find out, end up, come up with — verbo + partícula com sentido próprio |
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| Futuro com “will”Iniciantewill + verbo — uma decisão, promessa ou previsão |
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| Futuro com “going to”Iniciantebe going to + verbo — um plano ou algo que dá para prever |
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| Preposição + -ingIntermédioby / without / before / after + -ing — depois de preposição, o verbo leva -ing |
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| Obrigação: must / have to / need toIniciantedizer que algo é necessário |
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| Adjetivo + to-infinitivoIntermédioit's hard to…, I'm happy to…, nice to meet you — um adjetivo seguido de to |
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| By ou untilIntermédioby + momento (no máximo até), until + momento (o tempo todo até), by the time… |
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| Capacidade com “can / could”Iniciantecan/could + verbo — o que alguém consegue fazer, ou conseguia |
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| There is / there areIniciantethere is/are + substantivo — dizer que algo existe ou está em algum lugar |
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| Perguntas com do / does / didIniciantedo/does/did + sujeito + verbo — perguntar nos tempos simples |
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| Verbo + preposiçãoIntermédiodepend on, listen to, wait for, deal with — verbos com preposição fixa |
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| Imperativo: Let's / Don'tInicianteLet's + verbo, Don't + verbo — sugerir ou mandar alguém fazer algo |
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| Passado simples (verbos irregulares)Iniciantewent, saw, took… — uma ação terminada no passado, com verbo irregular |
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| Pronomes reflexivosIniciantemyself, yourself, themselves, by myself, each other — a mesma pessoa que o sujeito |
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