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Al supermercato rifiutano la carta a un ragazzo, che chiama la banca e scopre qualcosa di preoccupante.
Scrivi l’intera frase che senti.
? !
Sul serio? Mi hanno appena rifiutato la carta alla cassa!
!
E ho lasciato dentro un carrello pieno di spesa!
, .
Va bene, chiamo subito la mia banca.
, .
Buonasera, ha chiamato l'assistenza carte.
?
Come posso aiutarla stasera?
, .
Salve, mi hanno appena rifiutato la carta al supermercato.
!
Eppure sul conto ho sicuramente abbastanza soldi!
, . .
Oh, mi dispiace. Risolviamo subito.
, .
Prima devo farle alcune domande di sicurezza.
, ?
Può dirmi la sua data di nascita, per favore?
, , .
Sì, è il 14 marzo 2001.
. ?
Grazie. E le ultime quattro cifre della carta?
.
È 4827.
, . .
Perfetto, è tutto corretto. Ora controllo.
, .
Ecco, vedo cos'è successo.
.
Abbiamo bloccato la sua carta per un pagamento insolito.
? ?
Un pagamento insolito? In che senso?
, £ .
Ieri sera qualcuno ha speso £349 su un sito straniero.
?
Ha fatto lei questo pagamento?
! !
Ma no! Non ho mai nemmeno sentito parlare di quel sito!
. ?
Oh no. Qualcuno mi ha rubato i dati della carta?
, .
Temo proprio di sì.
, . , .
Ma non si preoccupi. Se è una frode, riavrà i suoi soldi.
.
Faremo delle verifiche e le rimborseremo l'intero importo.
, . !
Oh, meno male. Che sollievo!
,
Adesso le annullo questa carta,
.
e quella nuova arriverà entro 3–5 giorni lavorativi.
?
Ma fino ad allora come pago la spesa?
.
Può prelevare contanti in qualsiasi filiale con un documento d'identità.
, !
Perfetto, c'è una filiale proprio accanto al supermercato!
.
Grazie mille per aver risolto tutto.
. , !
Prego. Buona spesa e buona serata!
Le strutture più frequenti in questa registrazione, con le parole esatte che sentirai:
| Struttura | Nella registrazione |
|---|---|
| Frasi condizionaliAvanzatoif + frase, will/would + verbo — una condizione e il suo risultato |
|
| Il present perfect con just / already / yet / everIntermediohave just / already / never + V3, haven't … yet — quanto è recente un'azione conclusa, o se è mai successa |
|
| Present perfectIntermediohave/has + participio passato — un’azione passata che conta ancora adesso |
|
| Forma passivaIntermediobe + participio passato — conta ciò che accade, non chi lo fa |
|
| Although / though / despiteIntermedioalthough/even though + frase, despite/in spite of + nome o -ing — un contrasto |
|
| Richieste, offerte e permessiPrincipianteCould you…? Would you mind…? Can I…? Would you like…? — chiedere con cortesia |
|
| I suggerimentiPrincipianteShall we…? Why don't we…? How about -ing? — proporre cosa fare |
|
| I phrasal verbIntermediogive up, find out, end up, come up with — verbo + particella con un significato proprio |
|
| Futuro con “will”Principiantewill + verbo — una decisione, una promessa o una previsione |
|
| Futuro con “going to”Principiantebe going to + verbo — un piano o qualcosa che si vede arrivare |
|
| Preposizione + -ingIntermedioby / without / before / after + -ing — dopo una preposizione il verbo prende -ing |
|
| Obbligo: must / have to / need toPrincipiantedire che qualcosa è necessario |
|
| Aggettivo + to-infinitoIntermedioit's hard to…, I'm happy to…, nice to meet you — un aggettivo seguito da to |
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| By o untilIntermedioby + momento (entro, non più tardi di), until + momento (fino a, per tutto il tempo), by the time… |
|
| La capacità con “can / could”Principiantecan/could + verbo — ciò che qualcuno sa fare, o sapeva fare |
|
| There is / there arePrincipiantethere is/are + nome — dire che qualcosa esiste o si trova da qualche parte |
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| Le domande con do / does / didPrincipiantedo/does/did + soggetto + verbo — fare una domanda nei tempi semplici |
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| Verbo + preposizioneIntermediodepend on, listen to, wait for, deal with — verbi con una preposizione fissa |
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| L'imperativo: Let's / Don'tPrincipianteLet's + verbo, Don't + verbo — proporre o dire a qualcuno cosa fare |
|
| Il past simple (verbi irregolari)Principiantewent, saw, took… — un'azione passata e conclusa, con un verbo irregolare |
|
| I pronomi riflessiviPrincipiantemyself, yourself, themselves, by myself, each other — la stessa persona del soggetto |
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