My Card Was Declined: Calling the Bank

Die Karte eines jungen Mannes wird im Supermarkt abgelehnt. Er ruft seine Bank an und erfährt etwas Beunruhigendes.

Schreib den ganzen Satz, den du hörst.

Satz 1 von 320 XP0:00

Enter: prüfen · Strg + Leertaste: abspielen / pausieren · Strg + B: ab Haltepunkt wiederholen · Strg + H: Tipp

Ganzes Transkript zeigen

Übersetzung

? !
Im Ernst? Meine Karte wurde gerade an der Kasse abgelehnt!
!
Und ich habe einen vollen Einkaufswagen drinnen stehen lassen!
, .
Okay, ich rufe sofort meine Bank an.
, .
Guten Abend, Sie sind mit dem Kartenservice verbunden.
?
Wie kann ich Ihnen heute Abend helfen?
, .
Hallo, meine Karte wurde gerade im Supermarkt abgelehnt.
!
Aber auf meinem Konto ist definitiv genug Geld!
, . .
Oh, das tut mir leid. Wir kümmern uns gleich darum.
, .
Zuerst muss ich Ihnen ein paar Sicherheitsfragen stellen.
, ?
Könnten Sie mir bitte Ihr Geburtsdatum nennen?
, , .
Ja, das ist der 14. März 2001.
. ?
Danke. Und die letzten vier Ziffern Ihrer Karte?
.
Das ist 4827.
, . .
Perfekt, alles korrekt. Ich sehe mir das mal an.
, .
So, ich sehe, was passiert ist.
.
Wir haben Ihre Karte wegen einer ungewöhnlichen Zahlung gesperrt.
? ?
Eine ungewöhnliche Zahlung? Wie meinen Sie das?
, £ .
Gestern Abend hat jemand £349 auf einer ausländischen Website ausgegeben.
?
Haben Sie diese Zahlung selbst gemacht?
! !
Auf keinen Fall! Von der Website habe ich noch nie gehört!
. ?
Oh nein. Hat jemand meine Kartendaten gestohlen?
, .
Es sieht leider ganz danach aus.
, . , .
Aber keine Sorge. Wenn es Betrug ist, bekommen Sie Ihr Geld zurück.
.
Wir prüfen das und erstatten den vollen Betrag.
, . !
Oh, Gott sei Dank. Was für eine Erleichterung!
,
Ich sperre diese Karte jetzt für Sie,
.
und eine neue kommt in 3 bis 5 Werktagen bei Ihnen an.
?
Aber wie bezahle ich bis dahin meine Einkäufe?
.
Sie können mit Ihrem Ausweis in jeder Filiale Bargeld abheben.
, !
Perfekt, direkt neben dem Supermarkt ist eine Filiale!
.
Vielen Dank, dass Sie das geklärt haben.
. , !
Gern geschehen. Viel Erfolg beim Einkaufen und einen schönen Abend noch!

Grammatik in dieser Übung

Erklären auf

Die häufigsten Strukturen dieser Aufnahme, mit den genauen Worten, die du hören wirst:

Struktur	In der Aufnahme
BedingungssätzeFortgeschrittenif + Satz, will/would + Verb – eine Bedingung und ihre Folge	If it's fraud, you'll get
Present Perfect mit just / already / yet / everMittelstufehave just / already / never + V3, haven't … yet — wie kurz eine Handlung zurückliegt oder ob sie überhaupt passiert ist	has just been
Present PerfectMittelstufehave/has + Partizip Perfekt – eine vergangene Handlung, die jetzt noch wichtig ist	I've left has just been declined We've frozen
PassivMittelstufebe + Partizip Perfekt – wichtig ist, was geschieht, nicht wer es tut	was just declined been declined
Although / though / despiteMittelstufealthough/even though + Satz, despite/in spite of + Nomen oder -ing — ein Gegensatz	, though.
Bitten, Angebote und ErlaubnisAnfängerCould you…? Would you mind…? Can I…? Would you like…? — höflich fragen	can I help Could you tell
VorschlägeAnfängerShall we…? Why don't we…? How about -ing? — vorschlagen, was man tun könnte	. Let's sort
Phrasal VerbsMittelstufegive up, find out, end up, come up with — Verb + Partikel mit eigener Bedeutung	sort it out look into sorting this out
Zukunft mit „will“Anfängerwill + Verb – eine Entscheidung, ein Versprechen oder eine Vorhersage	you'll get We'll look will arrive
Zukunft mit „going to“Anfängerbe going to + Verb – ein Plan oder etwas, das sich abzeichnet	I'm going to call I'm going to cancel
Präposition + -ingMittelstufeby / without / before / after + -ing — nach einer Präposition steht das Verb auf -ing	of shopping for sorting
Verpflichtung: must / have to / need toAnfängersagen, dass etwas notwendig ist	need to ask
Adjektiv + to-InfinitivMittelstufeit's hard to…, I'm happy to…, nice to meet you — ein Adjektiv, auf das to folgt	I'm sorry to hear
By oder untilMittelstufeby + Zeitpunkt (spätestens), until + Zeitpunkt (die ganze Zeit bis), by the time…	until then
Fähigkeit mit „can / could“Anfängercan/could + Verb — was jemand kann oder früher konnte	can I help can see can I pay
There is / there areAnfängerthere is/are + Nomen — sagen, dass etwas existiert oder irgendwo ist	there's definitely there's a
Fragen mit do / does / didAnfängerdo/does/did + Subjekt + Verb — eine Frage in den einfachen Zeiten	What do you mean Did you make
Verb + PräpositionMittelstufedepend on, listen to, wait for, deal with — Verben mit fester Präposition	arrive in pay for
Imperativ: Let's / Don'tAnfängerLet's + Verb, Don't + Verb — etwas vorschlagen oder jemandem sagen, was zu tun ist	Don't worry
Past simple (unregelmäßige Verben)Anfängerwent, saw, took… — eine abgeschlossene Handlung in der Vergangenheit, mit unregelmäßigem Verb	someone spent
ReflexivpronomenAnfängermyself, yourself, themselves, by myself, each other — dieselbe Person wie das Subjekt	payment yourself

Quelle & Lizenz

Dictationly · Original content

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Die Karte eines jungen Mannes wird im Supermarkt abgelehnt. Er ruft seine Bank an und erfährt etwas Beunruhigendes.

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? !
Im Ernst? Meine Karte wurde gerade an der Kasse abgelehnt!
!
Und ich habe einen vollen Einkaufswagen drinnen stehen lassen!
, .
Okay, ich rufe sofort meine Bank an.
, .
Guten Abend, Sie sind mit dem Kartenservice verbunden.
?
Wie kann ich Ihnen heute Abend helfen?
, .
Hallo, meine Karte wurde gerade im Supermarkt abgelehnt.
!
Aber auf meinem Konto ist definitiv genug Geld!
, . .
Oh, das tut mir leid. Wir kümmern uns gleich darum.
, .
Zuerst muss ich Ihnen ein paar Sicherheitsfragen stellen.
, ?
Könnten Sie mir bitte Ihr Geburtsdatum nennen?
, , .
Ja, das ist der 14. März 2001.
. ?
Danke. Und die letzten vier Ziffern Ihrer Karte?
.
Das ist 4827.
, . .
Perfekt, alles korrekt. Ich sehe mir das mal an.
, .
So, ich sehe, was passiert ist.
.
Wir haben Ihre Karte wegen einer ungewöhnlichen Zahlung gesperrt.
? ?
Eine ungewöhnliche Zahlung? Wie meinen Sie das?
, £ .
Gestern Abend hat jemand £349 auf einer ausländischen Website ausgegeben.
?
Haben Sie diese Zahlung selbst gemacht?
! !
Auf keinen Fall! Von der Website habe ich noch nie gehört!
. ?
Oh nein. Hat jemand meine Kartendaten gestohlen?
, .
Es sieht leider ganz danach aus.
, . , .
Aber keine Sorge. Wenn es Betrug ist, bekommen Sie Ihr Geld zurück.
.
Wir prüfen das und erstatten den vollen Betrag.
, . !
Oh, Gott sei Dank. Was für eine Erleichterung!
,
Ich sperre diese Karte jetzt für Sie,
.
und eine neue kommt in 3 bis 5 Werktagen bei Ihnen an.
?
Aber wie bezahle ich bis dahin meine Einkäufe?
.
Sie können mit Ihrem Ausweis in jeder Filiale Bargeld abheben.
, !
Perfekt, direkt neben dem Supermarkt ist eine Filiale!
.
Vielen Dank, dass Sie das geklärt haben.
. , !
Gern geschehen. Viel Erfolg beim Einkaufen und einen schönen Abend noch!

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Die häufigsten Strukturen dieser Aufnahme, mit den genauen Worten, die du hören wirst:

Struktur	In der Aufnahme
BedingungssätzeFortgeschrittenif + Satz, will/would + Verb – eine Bedingung und ihre Folge	If it's fraud, you'll get
Present Perfect mit just / already / yet / everMittelstufehave just / already / never + V3, haven't … yet — wie kurz eine Handlung zurückliegt oder ob sie überhaupt passiert ist	has just been
Present PerfectMittelstufehave/has + Partizip Perfekt – eine vergangene Handlung, die jetzt noch wichtig ist	I've left has just been declined We've frozen
PassivMittelstufebe + Partizip Perfekt – wichtig ist, was geschieht, nicht wer es tut	was just declined been declined
Although / though / despiteMittelstufealthough/even though + Satz, despite/in spite of + Nomen oder -ing — ein Gegensatz	, though.
Bitten, Angebote und ErlaubnisAnfängerCould you…? Would you mind…? Can I…? Would you like…? — höflich fragen	can I help Could you tell
VorschlägeAnfängerShall we…? Why don't we…? How about -ing? — vorschlagen, was man tun könnte	. Let's sort
Phrasal VerbsMittelstufegive up, find out, end up, come up with — Verb + Partikel mit eigener Bedeutung	sort it out look into sorting this out
Zukunft mit „will“Anfängerwill + Verb – eine Entscheidung, ein Versprechen oder eine Vorhersage	you'll get We'll look will arrive
Zukunft mit „going to“Anfängerbe going to + Verb – ein Plan oder etwas, das sich abzeichnet	I'm going to call I'm going to cancel
Präposition + -ingMittelstufeby / without / before / after + -ing — nach einer Präposition steht das Verb auf -ing	of shopping for sorting
Verpflichtung: must / have to / need toAnfängersagen, dass etwas notwendig ist	need to ask
Adjektiv + to-InfinitivMittelstufeit's hard to…, I'm happy to…, nice to meet you — ein Adjektiv, auf das to folgt	I'm sorry to hear
By oder untilMittelstufeby + Zeitpunkt (spätestens), until + Zeitpunkt (die ganze Zeit bis), by the time…	until then
Fähigkeit mit „can / could“Anfängercan/could + Verb — was jemand kann oder früher konnte	can I help can see can I pay
There is / there areAnfängerthere is/are + Nomen — sagen, dass etwas existiert oder irgendwo ist	there's definitely there's a
Fragen mit do / does / didAnfängerdo/does/did + Subjekt + Verb — eine Frage in den einfachen Zeiten	What do you mean Did you make
Verb + PräpositionMittelstufedepend on, listen to, wait for, deal with — Verben mit fester Präposition	arrive in pay for
Imperativ: Let's / Don'tAnfängerLet's + Verb, Don't + Verb — etwas vorschlagen oder jemandem sagen, was zu tun ist	Don't worry
Past simple (unregelmäßige Verben)Anfängerwent, saw, took… — eine abgeschlossene Handlung in der Vergangenheit, mit unregelmäßigem Verb	someone spent
ReflexivpronomenAnfängermyself, yourself, themselves, by myself, each other — dieselbe Person wie das Subjekt	payment yourself

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