Loading…
Uma gerente de projeto dá início a um novo projeto de CRM e explica escopo, cronograma e papéis a um desenvolvedor e a uma líder de vendas desconfiada.
Escreva a frase inteira que você ouve.
, , !
Bom, pessoal, bem-vindos à reunião de kick-off!
.
Hoje começamos nosso novo projeto de CRM.
! .
Ótimo! Eu estava esperando por esse.
. .
Hum. Só espero que não seja mais um sistema complicado.
, ?
Então, o que é exatamente um CRM?
.
Significa gestão de relacionamento com o cliente.
.
Ele guarda todas as informações dos clientes em um só lugar.
, , ... .
Ligações, e-mails, pedidos... tudo junto.
, ? !
Ah, então chega de planilhas? Parece ótimo!
.
Vamos falar primeiro do escopo.
, .
Este projeto cobre só a equipe de vendas, não o marketing.
, ? ?
Espera, sério? Por que não o marketing também?
.
Queremos começar pequeno e fazer direito.
.
As principais entregas são o novo sistema e um plano de treinamento.
?
E como fica o cronograma?
.
Dividimos em três fases.
, ,
Configuração em novembro, testes em dezembro,
.
e o go-live no início de fevereiro.
? , !
Fevereiro? Ah, não, é o nosso mês mais corrido!
. .
Eu sei. Por isso o seu feedback é tão importante.
, .
Agora, vamos ver os papéis e responsabilidades.
, .
Eu sou a gerente do projeto, então vou cuidar do plano e do orçamento.
.
E eu vou construir o sistema e conectá-lo ao nosso site.
, , .
E, hum, a gente gostaria que você representasse a equipe de vendas.
? , ... ?
Eu? Nossa, tá bom... o que eu teria que fazer?
.
Você testaria o sistema e reuniria o feedback da sua equipe.
.
Você é uma das nossas partes interessadas mais importantes.
?
Minha equipe vai ter um treinamento de verdade antes do go-live?
! .
Com certeza! Vamos fazer duas sessões de treinamento em janeiro.
, .
Tá, assim eu fico bem mais tranquila.
. ?
Ótimo. Mais alguma pergunta antes de terminarmos?
. ?
Só uma. Quando a gente se reúne de novo?
, .
Toda segunda às 10h, a partir da semana que vem.
. !
Perfeito. Vamos fazer deste projeto um sucesso!
As estruturas que mais aparecem nesta gravação, com as palavras exatas que você vai ouvir:
| Estrutura | Na gravação |
|---|---|
| Present perfect continuoushave/has been + -ing — uma ação que começou antes e continua |
|
| Present perfecthave/has + particípio passado — uma ação passada que ainda importa agora |
|
| Futuro com “will”will + verbo — uma decisão, promessa ou previsão |
|
| Present continuousam/is/are + -ing — algo que está acontecendo agora ou nestes dias |
|
Dictationly · Original content