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好了，各位，欢迎来到项目启动会！
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今天我们正式启动新的CRM项目。
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太好了！我一直在等这个项目。
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嗯。我只希望别又是个复杂的系统。
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那CRM到底是什么？
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它是客户关系管理的缩写。
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它把我们所有的客户信息集中在一个地方。
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电话、邮件、订单……全都在一起。
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哦，那以后不用再弄电子表格了？听起来不错！
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我们先谈谈项目范围。
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这个项目只覆盖销售团队，不包括市场部。
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等等，真的吗？为什么不把市场部也加上？
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我们想先从小处做起，把它做好。
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我们的主要交付成果是新系统和一份培训计划。
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时间表是怎样的？
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我们把它分成了三个阶段。
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十一月搭建，十二月测试，
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二月初正式上线。
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二月？唉，那是我们最忙的月份！
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我知道。所以你的反馈非常重要。
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现在我们来过一下角色和职责。
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我是项目经理，所以我负责计划和预算。
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我来搭建系统，并把它和我们的网站连起来。
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还有，嗯，我们希望你来代表销售团队。
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我？哇，好吧……那我需要做什么？
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你需要测试系统，并收集团队的反馈。
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你是我们最重要的利益相关者之一。
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上线前我的团队会得到正式培训吗？
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当然！我们一月会办两场培训。
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好，这下我放心多了。
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太好了。结束前还有其他问题吗？
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就一个。我们下次什么时候开会？
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从下周开始，每周一上午10点。
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太好了。让我们把这个项目做成功！