Loading…
Một quản lý dự án khởi động dự án CRM mới, giải thích phạm vi, tiến độ và vai trò cho một lập trình viên và một trưởng nhóm bán hàng còn nghi ngại.
Nghe và viết lại toàn bộ câu.
, , !
Được rồi, chào mừng mọi người đến với buổi họp khởi động!
.
Hôm nay chúng ta bắt đầu dự án CRM mới.
! .
Tuyệt! Mình chờ dự án này lâu lắm rồi.
. .
Hừm. Mình chỉ mong đây không phải lại là một hệ thống rắc rối nữa.
, ?
Vậy CRM chính xác là gì?
.
Đó là viết tắt của quản lý quan hệ khách hàng.
.
Nó lưu toàn bộ thông tin khách hàng của chúng ta ở một chỗ.
, , ... .
Cuộc gọi, email, đơn hàng... tất cả gom lại một chỗ.
, ? !
Ồ, vậy là khỏi bảng tính nữa à? Nghe hay đấy!
.
Trước tiên, mình nói về phạm vi dự án nhé.
, .
Dự án này chỉ dành cho đội bán hàng, không gồm marketing.
, ? ?
Khoan, thật à? Sao không có cả marketing?
.
Chúng ta muốn làm gọn trước và làm cho thật chuẩn.
.
Sản phẩm bàn giao chính là hệ thống mới và một kế hoạch đào tạo.
?
Còn tiến độ thời gian thì thế nào?
.
Chúng ta chia dự án thành ba giai đoạn.
, ,
Thiết lập vào tháng 11, kiểm thử vào tháng 12,
.
và chính thức vận hành vào đầu tháng 2.
? , !
Tháng 2 á? Trời ơi, đó là tháng bận nhất của bọn mình!
. .
Mình biết. Vì thế ý kiến phản hồi của bạn rất quan trọng.
, .
Giờ mình cùng xem qua vai trò và trách nhiệm nhé.
, .
Mình là quản lý dự án, nên mình sẽ lo kế hoạch và ngân sách.
.
Còn mình sẽ xây dựng hệ thống và kết nối nó với website của công ty.
, , .
Và, ừm, bọn mình muốn bạn làm đại diện cho đội bán hàng.
? , ... ?
Mình á? Ồ, được thôi... mình sẽ phải làm gì?
.
Bạn sẽ kiểm thử hệ thống và thu thập phản hồi từ đội của bạn.
.
Bạn là một trong những bên liên quan quan trọng nhất của dự án.
?
Đội mình có được đào tạo bài bản trước ngày vận hành không?
! .
Chắc chắn rồi! Bọn mình sẽ tổ chức hai buổi đào tạo vào tháng 1.
, .
Ừ, vậy thì mình yên tâm hơn nhiều rồi.
. ?
Tuyệt. Còn câu hỏi nào nữa trước khi kết thúc không?
. ?
Một câu thôi. Khi nào mình họp lại?
, .
10 giờ sáng thứ Hai hằng tuần, bắt đầu từ tuần sau.
. !
Tuyệt vời. Cùng làm dự án này thật thành công nhé!
Những cấu trúc xuất hiện nhiều nhất trong bài nghe, kèm đúng cụm từ bạn sẽ nghe:
| Cấu trúc | Trong bài nghe |
|---|---|
| Thì hiện tại hoàn thành tiếp diễnhave/has been + -ing — việc bắt đầu từ trước và vẫn đang tiếp tục |
|
| Thì hiện tại hoàn thànhhave/has + quá khứ phân từ — việc đã xảy ra nhưng còn liên quan đến hiện tại |
|
| Tương lai với “will”will + động từ — quyết định, lời hứa hoặc dự đoán |
|
| Thì hiện tại tiếp diễnam/is/are + -ing — việc đang diễn ra lúc nói hoặc quanh thời điểm này |
|
Dictationly · Original content