SEtalk: Why We Hate Being Wrong

Let's begin with a little puzzle.

Vamos começar com um pequeno enigma.

I'm thinking of a rule, and 2, 4, 6 fits it.

Estou pensando em uma regra, e 2, 4, 6 se encaixa nela.

What's the rule? I suspect you've already got a guess.

Qual é a regra? Aposto que vocês já têm um palpite.

Hold on to it. We'll come back to it later.

Guardem esse palpite. Vamos voltar a ele mais tarde.

In 1960, the psychologist Peter Wason gave volunteers this puzzle.

Em 1960, o psicólogo Peter Wason deu esse enigma a voluntários.

They could test any three numbers and hear yes or no.

Eles podiam testar quaisquer três números e ouvir sim ou não.

So they tried 8, 10, 12, then 20, 22, 24. Yes, and yes!

Então eles tentaram 8, 10, 12, depois 20, 22, 24. Sim, e sim!

Hardly anyone tried a sequence that could prove them wrong.

Quase ninguém testou uma sequência que pudesse provar que estavam errados.

The real rule? Any three numbers that go up!

A regra de verdade? Quaisquer três números em ordem crescente!

Only about one in five got it right first time.

Só cerca de uma em cada cinco pessoas acertou de primeira.

In 1979, researchers at Stanford went a step further.

Em 1979, pesquisadores de Stanford foram um passo além.

They gathered strong supporters and strong opponents of the death penalty.

Eles reuniram defensores convictos e opositores ferrenhos da pena de morte.

Everyone read the same two studies, one for and one against.

Todos leram os mesmos dois estudos, um a favor e outro contra.

You'd expect mixed evidence to soften their views, wouldn't you?

Era de se esperar que provas contraditórias suavizassem as opiniões deles, não é?

Instead, each side found its own study far more convincing.

Em vez disso, cada lado achou o estudo que concordava com ele muito mais convincente.

And both groups left more certain than before!

E os dois grupos saíram mais convictos do que antes!

Psychologists call this confirmation bias.

Os psicólogos chamam isso de viés de confirmação.

We don't test our ideas. We defend them.

Nós não testamos nossas ideias. Nós as defendemos.

And here's the uncomfortable part.

E aqui vem a parte desconfortável.

Being wrong feels exactly like being right — until you find out.

Estar errado parece exatamente igual a estar certo — até você descobrir.

Why do we cling so tightly? Part of the answer is biology.

Por que nos apegamos tanto? Parte da resposta está na biologia.

In 2016, scientists challenged people's political beliefs inside a brain scanner.

Em 2016, cientistas contestaram as crenças políticas de pessoas dentro de um scanner cerebral.

Areas linked to emotion and threat became noticeably more active.

Áreas ligadas à emoção e à ameaça ficaram visivelmente mais ativas.

To your brain, being challenged can feel like being attacked.

Para o seu cérebro, ser contestado pode parecer um ataque.

I learned this the hard way.

Eu aprendi isso do jeito mais difícil.

As a junior analyst, I forecast that our biggest client would grow.

Quando eu era analista júnior, previ que nosso maior cliente ia crescer.

For six weeks, I collected every number that agreed with me.

Por seis semanas, juntei cada número que concordava comigo.

A colleague warned me twice. I brushed her off.

Uma colega me alertou duas vezes. Eu não dei ouvidos.

The client halved its orders, and our whole team paid for it.

O cliente cortou os pedidos pela metade, e a equipe inteira pagou por isso.

I wasn't stupid. I was just very busy being right.

Eu não era burro. Só estava muito ocupado tendo razão.

So before your next big decision, ask one question:

Então, antes da sua próxima grande decisão, faça uma pergunta:

What would change my mind?

O que me faria mudar de ideia?

Then run the one test that could prove you wrong.

Depois, faça o teste que poderia provar que você está errado.

And buy coffee for the friend who always disagrees with you.

E pague um café para aquele amigo que sempre discorda de você.

Thank you.

Obrigado.