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한 승객의 캐리어가 도착하지 않았고, 항공사 직원이 앞으로의 절차를 설명합니다.
들리는 문장 전체를 적어 보세요.
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실례합니다, 40분째 기다리고 있는데 제 캐리어가 나오지 않았어요.
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그런 일이 있었다니 죄송합니다. 무엇을 알아낼 수 있는지 확인해 보겠습니다.
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어느 항공편으로 도착하셨나요?
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마드리드에서 온 항공편이고, 한 시간쯤 전에 착륙했어요.
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탑승권과 수하물 영수증을 보여 주시겠어요?
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음, 탑승권은 여기 있고요... 영수증은 이 안 어딘가에 있을 텐데요.
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아, 찾았다! 여권에 붙어 있었네요.
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좋습니다. 추적해 볼 테니 잠시만 기다려 주세요.
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음... 고객님의 짐은 비행기에 실리지 않은 것으로 보입니다.
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네? 아직 마드리드에 있다는 말씀인가요?
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안타깝게도 그렇습니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.
! !
말도 안 돼요! 내일 결혼식에 가야 하는데!
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제 정장이 그 가방 안에 있고, 반지도 거기 있어요!
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반지요? 세상에. 신랑이신가요?
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아니요, 들러리인데, 그게 오히려 더 나쁠 수도 있어요.
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너무 걱정하지 마세요. 저희가 해결해 드리겠습니다.
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고객님의 짐은 다음 항공편에 실리도록 예약되었으며,
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그 항공편은 오늘 저녁 9시에 도착할 예정입니다.
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그다음엔요? 제가 다시 와서 찾아가야 하나요?
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그럴 필요 없습니다. 자정까지 호텔로 배달해 드립니다.
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자정이라... 만약 오지 않으면요?
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그 경우에는 필수품에 대해 보상을 청구하실 수 있습니다.
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그동안 사용하실 수 있도록 세면용품과 식사용 바우처를 드리겠습니다.
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음, 그래도 없는 것보단 낫네요. 감사합니다.
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캐리어가 어떻게 생겼는지 설명해 주시겠어요?
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큰 회색 캐리어이고, 밝은 주황색 끈이 둘러져 있어요.
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눈에 잘 띄겠네요. 출발하면 문자 메시지를 받으실 겁니다.
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감사합니다. 그리고 아까 쏘아붙여서 죄송합니다.
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괜찮습니다. 내일은 반지를 또 잃어버리지만 마세요!
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그런 농담은 하지도 마세요!
이 녹음에서 가장 많이 쓰이는 문형을 실제로 들리는 표현과 함께 정리했습니다.
| 문형 | 녹음 속 표현 |
|---|---|
| 현재완료진행have/has been + -ing — 전에 시작해 지금도 계속되는 동작 |
|
| 수동태be + 과거분사 — 누가 하는지보다 무슨 일이 일어나는지에 초점 |
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| 현재완료have/has + 과거분사 — 과거의 일이 지금도 관련이 있을 때 |
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| 관계절who / which + 절 — 사람이나 사물에 대한 추가 정보 |
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Dictationly · Original content