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한 여행객이 항공사에 전화해 비행 날짜를 바꾸려 하는데, 예약 번호와 항공편 번호를 자꾸 잘못 알아듣습니다.
들리는 문장 전체를 적어 보세요.
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안녕하세요, 예약 센터입니다. 무엇을 도와드릴까요?
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안녕하세요, 비행 날짜를 변경해야 해서요.
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물론이죠! 예약 번호를 알려 주시겠어요?
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네, K7XQ2M이에요. 지난달에 예약했어요.
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감사합니다. K7SQ2M... 잠시 확인해 볼게요.
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음, 죄송하지만 그 예약을 찾을 수가 없네요.
. ? .
아, 이런. 정말요? 이메일이 바로 여기 있는데요.
— ? , !
잠깐만요 — S라고 하셨어요? S가 아니라 X예요!
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아, 정말 죄송해요! 통화 음질이 항상 깨끗하진 않아서요.
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제대로 불러 드릴게요. kilo의 K, 7.
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X-ray의 X, Quebec의 Q.
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그다음 2, 그리고 Mike의 M.
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K7XQ2M. 좋아요, 네, 이제 찾았어요!
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그럼 15일 BA 2419편이시죠?
, ... .
음, 아니요... BA 2490일 거예요.
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끝이 19가 아니라 90이에요.
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아, 이제 보이네요. 네, BA 2490편이요.
. ?
좋아요. 15일에서 18일로 옮길 수 있을까요?
... , .
확인해 볼게요... 네, 18일에 좌석이 있어요.
£, .
죄송하지만 변경 수수료가 £45 있어요.
£? , .
£45요? 아, 생각보다 비싸네요.
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이해합니다. 이 항공권의 기본 수수료예요.
, . ?
알겠어요. 새 비행기는 몇 시에 출발해요?
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그날은 한 편 있어요. 오전 6:40에 출발합니다.
? ?
아침 6:40이요? 더 늦은 건 없나요?
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죄송해요, 빈자리가 있는 건 그 편뿐이에요.
... , . .
뭐... 그날은 일찍 자야겠네요. 그걸로 해 주세요.
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완료됐습니다! 새 항공편은 18일 오전 6:40에 출발해요.
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예약 번호는 그대로 K7XQ2M입니다.
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kilo의 K, X-ray의 X. 절대 안 잊을 거예요!
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하하! 즐거운 여행 되시고, 알람 꼭 맞추세요!
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하하, 감사합니다! 아예 두 개 맞출게요.
이 녹음에서 가장 많이 쓰이는 문형을 실제로 들리는 표현과 함께 정리했습니다.
| 문형 | 녹음 속 표현 |
|---|---|
| 현재완료have/has + 과거분사 — 과거의 일이 지금도 관련이 있을 때 |
|
| “will” 미래will + 동사 — 결정, 약속 또는 예측 |
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| 의무: must / have to / need to어떤 일이 필요하다고 말할 때 |
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Dictationly · Original content