Project Risk Workshop: What Could Go Wrong?

Okay, everyone, thanks for coming.

はい、皆さん、お集まりいただきありがとうございます。

Today we're building the risk register for the payments launch.

今日は決済プラットフォームのローンチに向けて、リスク登録簿を作ります。

Ha, great. Two hours of imagining disasters.

はは、いいですね。2時間ずっと大惨事の想像ですか。

Honestly, that's my favorite part of the job.

正直、それが仕事でいちばん好きなところですよ。

Every risk gets a likelihood, an impact, and an owner.

リスクごとに、発生可能性、影響度、担当者を決めます。

So, what keeps you up at night?

では、一番心配なことは何ですか？

Honestly? The fraud-check provider.

正直に言うと？不正検知のベンダーです。

Every single transaction goes through their API,

すべての取引が彼らのAPIを通るのに、

and we have no fallback whatsoever.

代替手段がまったくないんです。

Wait, so it's a single point of failure?

待ってください、つまり単一障害点ということですか？

Exactly. If they go down, we go down.

その通りです。向こうが落ちたら、うちも落ちます。

Okay. That's high impact. What about likelihood?

わかりました。影響度は高いですね。発生可能性は？

Well... they had two outages last quarter.

ええと…前四半期に2回障害がありました。

Hmm, let's talk worst-case scenario, then.

うーん、では最悪のシナリオを考えましょう。

How long could we go without taking payments?

決済が受けられない状態で、どれくらい持ちこたえられますか？

Ugh, maybe an hour before customers start screaming.

うーん、1時間もすれば顧客が騒ぎ出しますよ。

An hour? That could cost us half a million dollars!

1時間？それだと50万ドルの損失になりかねませんよ！

Right, so this goes straight to the top of the register.

わかりました。では、これは登録簿のトップに入れます。

Let's look at mitigation first.

まずは軽減策を見ていきましょう。

Oh, we could add a second provider as a backup!

あっ、バックアップとして2社目のベンダーを入れればいいんですよ！

Hmm, that's another contract, and another invoice.

うーん、契約がもう一つ、請求書ももう一つ増えますね。

It comes down to our risk appetite, really.

結局は、うちのリスク許容度次第なんです。

How much downtime is the business willing to accept?

会社としては、どれくらいの停止時間なら許容できますか？

Well... frankly, close to none.

そうですね…正直、ほぼゼロです。

Then we're paying for the backup. Simple.

なら、バックアップにお金を払う。それだけです。

And our contingency plan, if both providers fail?

では、両方のベンダーが落ちたときの緊急時対応計画は？

We just queue the orders and process them later.

注文をキューに貯めて、あとで処理すればいいんです。

Great. So who'll own this risk?

いいですね。では、このリスクの担当者は誰にしますか？

Ha, I suppose that's me, isn't it?

はは、僕ですよね？

Congratulations. Nobody else wanted it anyway.

おめでとうございます。どうせ誰もやりたがりませんでしたから。

Even with the backup, there's still some residual risk.

バックアップがあっても、残存リスクはまだあります。

There always is. But I can live with this.

いつだってありますよ。でも、これなら許容できます。

Excellent! One down, only forty-six to go!

素晴らしい！1つ完了、残りはたった46個です！

Forty-six? I'm going to need more coffee.

46個？もっとコーヒーが必要ですね。