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好的,各位,谢谢大家来参加。
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今天我们要为支付平台上线建立风险登记册。
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哈,太好了。花两个小时想象各种灾难。
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说实话,这是我工作中最喜欢的部分。
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每个风险都要有可能性、影响程度和负责人。
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那么,什么事让你最睡不着觉?
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说实话?反欺诈检测的供应商。
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每一笔交易都要经过他们的 API,
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而我们完全没有备用方案。
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等等,所以这是单点故障?
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没错。他们一宕机,我们也跟着宕机。
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好的。影响很大。那可能性呢?
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嗯……上个季度他们出过两次故障。
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嗯,那我们来谈谈最坏的情况。
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如果收不了款,我们能撑多久?
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唉,大概一个小时,客户就要开始抓狂了。
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一个小时?那可能让我们损失五十万美元!
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好,那这个直接排在登记册的最前面。
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我们先看看缓解措施。
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哦,我们可以加一个备用供应商!
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嗯,那就多一份合同,也多一张账单。
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说到底,这取决于我们的风险偏好。
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公司愿意接受多长的停机时间?
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嗯……坦白说,几乎零容忍。
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那就为备用方案付钱。很简单。
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那如果两家供应商都出问题,我们的应急计划是什么?
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我们先把订单排进队列,之后再处理。
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很好。那这个风险由谁负责?
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哈,我猜就是我吧?
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恭喜。反正也没别人想要。
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即使有备用方案,仍然存在一些剩余风险。
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总会有的。不过这个我能接受。
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太好了!搞定一个,只剩 46 个了!
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46 个?我得再来点咖啡了。