Project Risk Workshop: What Could Go Wrong?

Okay, everyone, thanks for coming.

Bene, grazie a tutti per essere venuti.

Today we're building the risk register for the payments launch.

Oggi costruiamo il registro dei rischi per il lancio dei pagamenti.

Ha, great. Two hours of imagining disasters.

Ah, fantastico. Due ore a immaginare disastri.

Honestly, that's my favorite part of the job.

Sinceramente, è la mia parte preferita del lavoro.

Every risk gets a likelihood, an impact, and an owner.

Ogni rischio ha una probabilità, un impatto e un responsabile.

So, what keeps you up at night?

Allora, cosa ti toglie il sonno?

Honestly? The fraud-check provider.

Sinceramente? Il fornitore dei controlli antifrode.

Every single transaction goes through their API,

Ogni singola transazione passa dalla loro API,

and we have no fallback whatsoever.

e non abbiamo nessun piano di riserva.

Wait, so it's a single point of failure?

Aspetta, quindi è un singolo punto di guasto?

Exactly. If they go down, we go down.

Esatto. Se vanno giù loro, andiamo giù anche noi.

Okay. That's high impact. What about likelihood?

Va bene. È ad alto impatto. E la probabilità?

Well... they had two outages last quarter.

Beh... lo scorso trimestre hanno avuto due interruzioni.

Hmm, let's talk worst-case scenario, then.

Mmm, allora parliamo dello scenario peggiore.

How long could we go without taking payments?

Per quanto potremmo andare avanti senza incassare pagamenti?

Ugh, maybe an hour before customers start screaming.

Uff, forse un'ora prima che i clienti inizino a urlare.

An hour? That could cost us half a million dollars!

Un'ora? Potrebbe costarci mezzo milione di dollari!

Right, so this goes straight to the top of the register.

Bene, allora questo va dritto in cima al registro.

Let's look at mitigation first.

Vediamo prima la mitigazione.

Oh, we could add a second provider as a backup!

Oh, potremmo aggiungere un secondo fornitore come riserva!

Hmm, that's another contract, and another invoice.

Mmm, è un altro contratto, e un'altra fattura.

It comes down to our risk appetite, really.

In fondo, dipende dalla nostra propensione al rischio.

How much downtime is the business willing to accept?

Quanto tempo di fermo è disposta ad accettare l'azienda?

Well... frankly, close to none.

Beh... francamente, quasi zero.

Then we're paying for the backup. Simple.

Allora paghiamo la riserva. Semplice.

And our contingency plan, if both providers fail?

E il nostro piano di emergenza, se cadono entrambi i fornitori?

We just queue the orders and process them later.

Mettiamo gli ordini in coda e li elaboriamo dopo.

Great. So who'll own this risk?

Ottimo. Allora, chi sarà il responsabile di questo rischio?

Ha, I suppose that's me, isn't it?

Ah, immagino di essere io, vero?

Congratulations. Nobody else wanted it anyway.

Congratulazioni. Tanto nessun altro lo voleva.

Even with the backup, there's still some residual risk.

Anche con la riserva, resta comunque un rischio residuo.

There always is. But I can live with this.

C'è sempre. Ma con questo posso convivere.

Excellent! One down, only forty-six to go!

Ottimo! Uno fatto, ne mancano solo 46!

Forty-six? I'm going to need more coffee.

46? Avrò bisogno di altro caffè.