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여행에서 돌아온 한 남자가 보트 투어 중 망가진 카메라 보상을 받으려고 보험사에 전화합니다.
들리는 문장 전체를 적어 보세요.
이 문장에 나오는 이름:Harbour Travel Insurance
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안녕하세요, Harbour Travel Insurance입니다. 무엇을 도와드릴까요?
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안녕하세요, 보험금 청구를 하고 싶은데요.
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해외에 있을 때 카메라가 망가졌어요.
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아, 안타깝네요. 정확히 어떻게 된 건가요?
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그게, 섬 일주 보트 투어를 하고 있었는데,
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큰 파도가 덮쳐서 갑판 위에 있던 게 다 젖어 버렸어요.
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아휴, 이제 카메라가 아예 안 켜져요.
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큰일이었네요. 방수 가방에 넣어 두셨나요?
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아니요, 목에 걸고 있었어요. 사진을 찍던 중이라서요.
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알겠습니다. 그때 누군가에게 신고하셨나요?
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음, 보트 승무원한테 말한 게 다예요.
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알겠습니다. 경찰이나 투어 업체의 사고 확인서가 필요해요.
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그게 없으면 청구가 거절될 수도 있어요.
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아, 이런. 그게 필요한 줄 몰랐어요.
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걱정 마세요, 지금이라도 이메일로 요청하시면 돼요.
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카메라 구매 영수증 원본도 필요해요.
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그건 있어요. 작년에 온라인으로 샀거든요.
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좋아요. 파손 부분 사진도 있으면 큰 도움이 돼요.
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좋네요. 그럼 실제로 얼마나 돌려받을 수 있나요?
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그게... 고객님 보험에는 자기부담금 200파운드가 있어요.
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네? 200파운드요? 아무도 그런 말 안 했는데요!
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죄송하지만 약관의 작은 글씨 부분에 나와 있어요.
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아휴. 카메라가 600 정도밖에 안 했는데요.
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이해합니다. 그래도 400 정도는 받으실 거예요,
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사용 기간에 따라 감가상각이 조금 빠지고요.
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음, 알겠어요. 그래도 없는 것보단 낫겠죠.
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그럼 이제 정확히 뭘 하면 될까요?
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확인서, 영수증, 사진을 저희 웹사이트로 보내 주세요.
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보통 청구는 영업일 기준 10일 안에 처리돼요.
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좋아요. 그리고 다음엔 꼭 방수 케이스를 살 거예요!
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하하, 좋은 생각이에요! 전화 주셔서 감사합니다. 행운을 빌어요.
이 녹음에서 가장 많이 쓰이는 문형을 실제로 들리는 표현과 함께 정리했습니다.
| 문형 | 녹음 속 표현 |
|---|---|
| 수동태be + 과거분사 — 누가 하는지보다 무슨 일이 일어나는지에 초점 |
|
| 과거진행was/were + -ing — 과거의 어느 시점에 진행 중이던 동작 |
|
| “should” 조언should + 동사 — 하는 것이 좋은 일을 말할 때 |
|
| 비교급-er than / more … than — 두 대상을 비교 |
|
Dictationly · Original content