TOEIC Listening partie 3 : deux conversations professionnelles : un client appelle un hôtel pour modifier une réservation en vue d'un congrès, puis trois collègues règlent un retard de livraison avant le lancement d'un produit.
Écrivez toute la phrase que vous entendez.
Noms propres dans cette phrase:Riverside Hotel
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Bonjour, Hôtel Riverside. Comment puis-je vous aider ?
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Bonjour. J'ai une réservation pour le week-end prochain, mais je dois modifier les dates.
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Bien sûr. Puis-je avoir votre nom, s'il vous plaît ?
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C'est David Clarke. Je viens pour le congrès médical.
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Je la vois ici. Deux nuits, avec une arrivée vendredi.
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C'est exact. Le congrès commence désormais un jour plus tôt, donc j'aimerais arriver jeudi.
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Nous avons une chambre pour jeudi, mais elle est à un étage plus élevé et sans vue sur la rivière.
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Ça me convient. Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?
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Oui, tout à fait. Je vous enverrai une nouvelle confirmation par e-mail.
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Parfait. Merci de votre aide.
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L'un de vous a-t-il des nouvelles de la société de livraison ? Les présentoirs ne sont toujours pas arrivés.
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Je les ai appelés il y a une heure. Le camion est tombé en panne en dehors de la ville.
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Mais le lancement du produit a lieu demain matin. Il nous faut ces présentoirs ce soir.
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Et si on louait une camionnette pour aller les chercher nous-mêmes ?
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Ça pourrait marcher. Le camion n'est qu'à environ quarante minutes.
. , ?
Bonne idée. Sarah, tu peux réserver la camionnette ?
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Bien sûr. Il y a une agence de location juste au coin de la rue.
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Je viendrai avec toi pour aider à tout porter.
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Merci à vous deux. Je reste ici pour installer les éclairages.
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Essayons d'être de retour pour six heures.
Les structures les plus fréquentes de cet enregistrement, avec les mots exacts que vous allez entendre :
| Structure | Dans l’enregistrement |
|---|---|
| Present perfecthave/has + participe passé — une action passée qui compte encore maintenant |
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| Futur avec « will »will + verbe — une décision, une promesse ou une prédiction |
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| Présent continuam/is/are + -ing — ce qui se passe en ce moment |
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| Obligation : must / have to / need todire qu’une chose est nécessaire |
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