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Une adhérente qui déménage veut résilier son abonnement à la salle, mais le réceptionniste zélé a une offre, une clause du contrat et un dernier argument.
Écrivez toute la phrase que vous entendez.
! . ?
Bonjour ! Ravi de vous voir. Vous venez pour un cours ?
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En fait, non. Je voudrais résilier mon abonnement, s'il vous plaît.
, ? ... ?
Oh, vraiment ? C'est dommage... Je peux vous demander pourquoi ?
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On m'a proposé un poste à l'autre bout de la ville, donc je déménage.
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Alors, avant de vous décider, on a une offre géniale en ce moment !
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Trois mois à moitié prix si vous restez chez nous.
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C'est gentil, mais ma décision est prise.
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Et si vous suspendiez plutôt votre compte ? C'est entièrement gratuit.
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Je vous remercie, mais honnêtement, je ne reviendrai pas.
... , .
D'accord... mais je crains qu'il y ait un petit souci.
' .
Votre contrat prévoit un préavis de trois mois.
? !
Trois mois ? Personne ne m'en a parlé à l'inscription !
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Tout est dans les petits caractères, j'en ai bien peur.
. ?
Attendez. Ça vous dérange si je jette un œil ?
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Hmm, voilà. Le préavis peut être réduit si l'adhérent déménage.
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À plus de dix miles, c'est écrit. Mon nouvel appartement est à quinze.
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Ah... à vrai dire, je n'avais jamais remarqué cette clause.
, ?
Donc je ne serais facturée que pour un mois, alors ?
... .
Eh bien... il faudrait d'abord que j'en parle à mon responsable.
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Écoutez, je ne veux pas vous compliquer la tâche.
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Mais je préfère ne pas payer pour une salle que je ne peux pas utiliser.
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C'est tout à fait légitime. Laissez-moi voir ce qu'on peut faire.
! !
Bonne nouvelle ! Votre préavis a été ramené à un mois !
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Oh, génial ! Merci, j'apprécie vraiment.
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Juste une dernière chose, et j'arrête, promis.
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En fait, il y a un club juste à côté de votre nouveau logement...
! , ?
Ha ! Vous ne lâchez jamais l'affaire, vous, hein ?
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Désolé ! Vendre des abonnements, ça fait partie du métier, j'en ai peur.
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Bon, je prends un dépliant. Mais je ne promets rien.
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C'est tout ce que je demande. Bonne chance pour le nouveau poste !
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Merci. Finalement, vous m'avez étonnamment bien aidée.
! .
Je le prends comme un compliment ! Prenez soin de vous.
Les structures les plus fréquentes de cet enregistrement, avec les mots exacts que vous allez entendre :
| Structure | Dans l’enregistrement |
|---|---|
| Voix passivebe + participe passé — l’accent est mis sur ce qui arrive, pas sur qui le fait |
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| Present perfecthave/has + participe passé — une action passée qui compte encore maintenant |
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| Futur avec « will »will + verbe — une décision, une promesse ou une prédiction |
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| Obligation : must / have to / need todire qu’une chose est nécessaire |
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