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Un étudiant commence un petit boulot dans un café très fréquenté et se trompe dans sa première commande, pour une cliente pressée.
Écrivez toute la phrase que vous entendez.
! ?
Bonjour ! Prêt pour ton premier service ?
, . , .
Euh, je crois. Honnêtement, je suis un peu stressé.
. .
T'inquiète pas. La première heure, tu me regardes faire.
. , .
Voici la machine à espresso. Attention, elle devient très chaude.
. ?
Compris. Et on range le lait d'avoine où ?
, !
Allez, voilà le rush du matin !
, !
Waouh, la file va jusqu'à la porte !
, .
Tu prends les commandes, et moi je fais les boissons.
! ?
Bonjour ! Qu'est-ce que je vous sers ?
. .
Un grand latte au lait d'avoine. Et je suis pressée.
. .
Pas de problème. Ça fera 5,50 dollars.
! . !
Excusez-moi ! Ce n'est pas du lait d'avoine. C'est du lait normal !
, ! .
Oh non, je suis vraiment désolé ! Je vous en refais un tout de suite.
. !
Faites vite, s'il vous plaît. Ma réunion commence dans dix minutes !
, . , .
Voilà, tenez. Un grand, au lait d'avoine cette fois.
. ... , !
Merci. Oh... en fait, il est vraiment bon !
! .
Tant mieux ! Bonne réunion.
! .
Ouf ! Tu as très bien géré cette cliente.
? !
C'est vrai ? Je croyais que tu allais me virer !
! .
Ha ! Tout le monde se trompe de lait le premier jour.
.
L'important, c'est que tu sois resté calme et que tu te sois excusé.
. ... .
Merci. Même si... j'ai encore plein de choses à apprendre.
, . ?
Bon, ton service est fini. Un café offert ?
, ! ... !
Oui, s'il te plaît ! Un grand latte... au lait d'avoine !
! . !
Ha ! Très drôle. À jeudi !
! .
À jeudi ! Merci pour tout.
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