反映訂房出現的錯誤，並禮貌地請對方處理。
寫出你聽到的整句話。
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告訴我們哪裡有問題，我們會盡快修正。
Hi, I booked a room with two beds, but this one only has one.
你好，我訂的是兩張床的房間，可是這間只有一張床。
I'm very sorry. Let me check your reservation.
非常抱歉，我來查一下您的訂房紀錄。
You're right, it was our mistake.
您說得對，是我們的疏失。
We have a twin room available on the third floor.
三樓有一間雙床房可以入住。
That's great. Is breakfast still included?
太好了。早餐還包含在內嗎？
Yes, it's served from seven until ten in the restaurant.
是的，早餐在餐廳供應，時間是七點到十點。
Perfect. Thank you for your help.
太好了，謝謝您的幫忙。
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