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予約のミスを伝えて、丁寧に直してもらいます。
聞こえた文をすべて書き取ります。
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こんにちは、ベッドが2つある部屋を予約したのですが、この部屋にはベッドが1つしかありません。
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大変申し訳ございません。ご予約を確認いたします。
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おっしゃる通りです、こちらのミスでした。
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3階にツインルームの空きがございます。
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よかったです。朝食は引き続き含まれていますか。
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はい、レストランで7時から10時まで提供しております。
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完璧です。ありがとうございました。
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