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客が店員に、違う料理が出てきたことを丁寧に伝え、牛乳アレルギーがあることを説明します。
聞こえた文をすべて書き取ります。
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すみません…申し訳ありませんが、ちょっとこちらに来ていただけますか？
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もちろんです！お料理に何か問題はございませんか？
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それが、そうではないんです。これは私が注文したものではありません。
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えっ、本当ですか？何をご注文されましたか？
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グリルチキンサラダを頼んだのですが、
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こちらはクリームソースのパスタです。
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大変申し訳ございません。完全に私のミスです。
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実は、クリームは食べられないんです。牛乳アレルギーなので。
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ああ！教えてくださってありがとうございます。召し上がりましたか？
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いいえ、ご心配なく。食べる前に気づきました。
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よかったです。すぐに下げさせていただきます。
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それでも、チキンサラダになさいますか？
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ええと、どのくらいかかりますか？少し急いでいるんです。
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長くても10分です。厨房には急ぎだと伝えておきます。
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わかりました、それで大丈夫です。ありがとうございます。
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それと、ドレッシングにも牛乳が入っていないよう確認します。
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お待たせしました！グリルチキンサラダ、乳製品は使っておりません。
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わあ、早いですね！とてもおいしそう。
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改めまして、取り違えてしまい本当に申し訳ございませんでした。
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大丈夫ですよ。誰でも間違いはありますから。
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お詫びに、お飲み物はサービスさせていただきます。
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本当ですか？そんなことしていただかなくても！
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ぜひそうさせてください。これくらいは当然のことです。
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ご親切にありがとうございます。また必ず来ます。
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次回は必ず、ご注文どおりのお料理をお持ちしますね！
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約束ですよ！その言葉、忘れませんからね。
この音声でよく使われている文型を、実際に聞こえる表現とともに紹介します。
| 文型 | 音声での表現 |
|---|---|
| 最上級the -est / the most … — グループの中で一番 |
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| 「will」の未来表現will + 動詞 — その場の決定、約束、予測 |
|
| 義務：must / have to / need to何かが必要であることを伝える |
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