Une cliente explique poliment au serveur qu'on lui a apporté le mauvais plat et lui parle de son allergie au lait.
Écrivez toute la phrase que vous entendez.
... , ?
Excusez-moi... pardon, pourriez-vous venir une seconde ?
! ?
Bien sûr ! Tout se passe bien avec votre repas ?
. .
Hélas, non. Ce n'est pas ce que j'ai commandé.
, ? ?
Oh non, vraiment ? Qu'aviez-vous commandé ?
,
J'ai demandé la salade de poulet grillé,
.
mais ce sont des pâtes sauce crème.
. .
Je suis vraiment désolé. C'est entièrement ma faute.
, . .
Le problème, c'est que je ne peux pas manger de crème. Je suis allergique au lait.
! . ?
Oh ! Merci de me l'avoir dit. En avez-vous goûté ?
, . .
Non, ne vous inquiétez pas. Je l'ai remarqué avant de commencer.
. .
Dieu merci. Je remporte ceci tout de suite.
?
Souhaitez-vous toujours la salade de poulet ?
, ? .
Eh bien, combien de temps cela prendra-t-il ? Je suis un peu pressée.
. .
Dix minutes au maximum. Je vais dire à la cuisine que c'est urgent.
, . .
D'accord, très bien. Merci.
.
Et je m'assurerai qu'il n'y ait pas de lait dans la vinaigrette.
! , .
Voici ! Une salade de poulet grillé, sans produits laitiers.
, ! .
Waouh, c'était rapide ! Ça a l'air délicieux.
, .
Encore une fois, je suis vraiment désolé pour cette erreur.
. .
Ce n'est pas grave. Tout le monde fait des erreurs.
, .
Pour nous faire pardonner, votre boisson est offerte par la maison.
? !
Vraiment ? Vous n'avez pas à faire cela !
. .
J'insiste. C'est le moins que nous puissions faire.
. .
C'est très aimable. Je reviendrai sans aucun doute.
, !
Et la prochaine fois, je promets d'apporter le bon plat !
! .
Marché conclu ! Je vous le rappellerai.
Les structures les plus fréquentes de cet enregistrement, avec les mots exacts que vous allez entendre :
| Structure | Dans l’enregistrement |
|---|---|
| Superlatifsthe -est / the most … — le plus haut ou le plus bas d’un groupe |
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| Futur avec « will »will + verbe — une décision, une promesse ou une prédiction |
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| Obligation : must / have to / need todire qu’une chose est nécessaire |
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