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Un client appelle un fournisseur parce que les mauvais articles ont été livrés.
Écrivez toute la phrase que vous entendez.
, .
Bonjour, j'appelle au sujet d'une commande que nous avons reçue ce matin.
. ?
Je regrette d'apprendre qu'il y a un problème. Que s'est-il passé ?
, .
Nous avons commandé cinquante chaises, mais seulement trente ont été livrées.
. ?
Laissez-moi vérifier les détails de votre commande. Pourriez-vous me donner le numéro de commande ?
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Oui, c'est le 8415.
. .
Je vois l'erreur. Nous enverrons les vingt autres chaises demain.
. .
Merci. Appelez-moi, s'il vous plaît, quand elles seront en route.
Les structures les plus fréquentes de cet enregistrement, avec les mots exacts que vous allez entendre :
| Structure | Dans l’enregistrement |
|---|---|
| Voix passivebe + participe passé — l’accent est mis sur ce qui arrive, pas sur qui le fait |
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| Présent continuam/is/are + -ing — ce qui se passe en ce moment |
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| Futur avec « will »will + verbe — une décision, une promesse ou une prédiction |
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