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La veille d'une présentation importante, l'ordinateur d'une femme refuse de démarrer : elle appelle le support technique et règle le problème étape par étape.
Écrivez toute la phrase que vous entendez.
, . ?
Bonjour, vous êtes bien au support technique. Que puis-je faire pour vous ?
. , !
Bonjour. Mon ordinateur portable ne s'allume plus, et je panique !
.
J'ai une grosse présentation demain à 9 heures.
, . .
D'accord, ne vous inquiétez pas. On va régler ça ensemble.
, ?
D'abord, le chargeur est-il bien branché ?
, ! .
Pff, oui ! Évidemment qu'il est branché.
, . ?
Désolé, je suis obligé de demander. Il y a un voyant allumé sur le chargeur ?
? ... , .
Un voyant ? Hmm... non, il n'y en a pas.
, ?
Pourriez-vous essayer une autre prise, s'il vous plaît ?
, .
D'accord, une seconde.
! . !
Oh ! Le voyant est allumé maintenant. Il est orange !
. .
Parfait. Donc le problème venait de la prise.
, ... .
Oh non, attendez... l'écran est toujours noir.
. ?
Hmm. Ça lui est déjà arrivé avant ?
... .
Eh bien... j'ai renversé un peu de café dessus la semaine dernière.
. .
Ah. Ça pourrait expliquer beaucoup de choses.
. .
Essayons une réinitialisation. Maintenez le bouton d'alimentation pendant 30 secondes.
? , .
30 secondes ? D'accord, je compte.
, , ... .
28, 29, 30... Rien.
, .
Maintenant, relâchez et appuyez une fois, normalement.
, ! !
Waouh, il a bipé ! Il s'allume !
! ?
Excellent ! Vous voyez votre bureau ?
! . !
Oui ! Tous mes fichiers sont là. Merci beaucoup !
. , .
Je vous en prie. Juste une dernière chose, quand même.
.
Faites une sauvegarde de votre présentation ce soir, s'il vous plaît.
, . !
Promis, je le ferai. Et plus de café à côté !
, . !
Ha, bonne idée. Bonne chance pour demain !
Les structures les plus fréquentes de cet enregistrement, avec les mots exacts que vous allez entendre :
| Structure | Dans l’enregistrement |
|---|---|
| Possibilité avec « might / may »might/may + verbe — quelque chose de possible mais pas certain |
|
| Présent continuam/is/are + -ing — ce qui se passe en ce moment |
|
| Futur avec « will »will + verbe — une décision, une promesse ou une prédiction |
|
| Obligation : must / have to / need todire qu’une chose est nécessaire |
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